Reprise de commande non règlée

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11 years 4 months ago #82776

Bonjour, d’après ma base de donnée certains clients ne terminent pas leur commande pour x raisons donc leurs commandes est créée mais non réglée comment faire pour que ces clients puissent finaliser leurs commandes sans en créer une nouvelle en passant par exemple par leur compte.

ex: Le client a un problème de carte bancaire il est donc contraint d’arrêter sa commande.
il décide le lendemain de régler cette commande avec une autre carte comment fait il pour reprendre sa commande et la payer?
Je n'ai rien trouvé dans le forum a ce sujet ou alors je suis passé a côté. ;)
Merci d'avance

Cordialement

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11 years 4 months ago #82796

Bonjour,

Les paniers sont stockés pendant 30 jours.
Donc normalement lorsque l'utilisateur se reconnecte il retrouve directement son panier. Vous pouvez afficher un module de panier pour qu'il soit affiché, ou encore créer un menu de type Panier afin de retrouver son dernier panier.

The following user(s) said Thank You: ferraridino

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11 years 4 months ago #82800

J'ai finalement modifier le panier dans le passage en caisse et c'est ok merci

Last edit: 11 years 4 months ago by ferraridino.

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