Problème de connexion sur ATOS-SIPS

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11 years 3 months ago #85012

Bonjour à tous et à toutes,

Je me permets tout d'abord de vous souhaiter une bonne et heureuse année 2013.

Je viens vers vous car je rencontre un problème pour la mise en place de la connexion entre un site WEB et ATOS

Je suis actuellement au niveau test de connexion sur le site.
j'ai obtenu de la banque les fichiers qui correspondent à la connexion.
Request
Response
certificat
et bien sur d'autres fichiers

dans le module j'ai fais les paramètres suivants (voir image hikashop 1)
les fichiers resquest et responses s'inscrive bien dans le site.

Par contre dans le fichier certificat j'ai un message d'erreur (voir image hikashop 2)

J'ai contacté ATOS qui me dis que les fichiers téléchargés sont corrects.
J'ai vérifié ID marchand qui correspond bien à l'ID du fichier
j'ai vérifié et mis par FTP le fichier certificat (en mode binaire) dans le répertoire "media/com_hikashop/" comme indiqué dans dossier de téléchargement
Même chose en FTP pour le chemin (comme indiqué dans l'image hikashop 2)

Pourriez vous m'aider car pour l'instant je n'en suis qu'au niveau test de paiement en ligne.

Sinon auriez vous une documentation ou autre me permettant de suivre pas étape une installation de boutique en ligne.

En vous remerciant par avance.


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11 years 3 months ago #85045

Bonjour
Tu dois récupérer le certificat (celui sans extention) qui doit etre du type certif.fr.id_marchand
Ensuite par le plug in tu dois mettre le certification en même temps que le fichier resquest et reponse.

Le plug in créera le fichier ct.fr.id_marchand dans le repertoire (dossier telechargement) et un .htaccess

The following user(s) said Thank You: Xavier

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11 years 3 months ago #85054

Merci pour votre aide.

Pour répondre j'ai effectuée les actions suivantes.

j'ai plusieurs fichiers certif.fr.id_marchand mais tous avec une extension
soit PHP soit jsp
j'ai donc fait une copie du fichier cert....jsp en retirant l'extension

je choisi les fichiers dans les zones de saisies (voir image hikashop 1)
je fais le transfert en cliquant sur enregistrer
maintenant le premier message d'erreur n’apparaît plus (voir image hikashop 2) mais
j'ai un nouveau message (voir image hikashop image 3

information complémentaire
sur le serveur OVH je suis en linux
avec gilbc
safe mode à off (vérifié par phpinfo())

en parallèle j'essai aussi de suivre le tutoriel www.blog.manit4c.com/2011/04/28/erreurs-...-paiement-atos-sips/

Merci encore de votre aide

PS :
C'est ma première mise en place d'un paiement en ligne donc merci de votre indulgence


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Last edit: 11 years 3 months ago by reparinfo91.

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11 years 3 months ago #85057

Bonjour,

Il y a une référence à des fichiers "exe" alors que vous êtes sur Linux.
Merci de suivre notre tutoriel : www.hikashop.com/en/support/documentatio...tos-form.html#config

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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11 years 3 months ago #85112

Bonsoir à tous,

D'abord je vous remercie pour votre aide car j'avance.
Je n'ai plus les messages d'erreurs signalés plus haut.

Le problème était comme indiqué que j'essayais de transférer des fichiers sur un système Windows alors que les fichiers étaient pour linux.

maintenant un autre message apparaît en espérant que vous pourrait m'aider (voir image hikashop 4)
j'ai lu plusieurs aide sur le net avant de vous redemander (merci d'avance) mais même si
j'ai bien suivi (je pense) la documentation mais étant à ma première tentative de boutique en ligne je dois faire des erreurs.

dans la photo numéro hikashop 5 vous trouverez en
1) les répertoires du fichier ZIP reçu de la banque
2) les fichiers qui se trouve param
dans ce répertoire je me retrouve avec plusieurs fichiers certif XXXXXX.php
a quoi cela sert il .?
je rappel que je suis encore en mode test pour le paiement.

j'ai aussi un répertoire sample qui contient des fichiers
call_autoresponse.php
call_request.php
call_response.php

En vous remerciant de vos réponses.


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11 years 3 months ago #85118

Bon j'ai trouvé mon problème.
En espérant que les indications ci dessous permettront d'aider d'autres personnes.

Sur le site du e-transactions du crédit agricole il faut télécharger le bon type de fichier.
par défaut j'avais téléchargé le fichier certif.fr.xxxxxxxxx.jsp ou j'avais enlevé le suffixe.

en bas de la page de téléchargement se trouve en tout petit une liste déroulante permettant de choisir le format du fichier.
Il faut bien choisir le type de fichier au format classique.
cela a permis de résoudre le problème, je n'ai plus le message d'erreur de API

Mais la résolution d'un problème en appelant souvent un autre je me retrouve bien sur la page de paiement du crédit agricole.
Si je clique sur le bouton "ANNULATION retour à la boutique" je suis dirigé sur une page 404.
avec comme indication

Not Found

The requested URL /site_xxxxx/index.php was not found on this server. (j'ai remplacé le nom du site par des croix)

je pense qu'il faut modifier un fichier mais la encore j'aurais besoin de vos lumières.
merci encore.


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11 years 3 months ago #85120

Bon je continue j'ai trouvé aussi la solution qui n'est pas un problème mais un mauvais paramétrage.

dans le plugin de ATOS SIPS il faut modifié les champs
URL annulation
URL de retour.

Question
pour l'annulation pas de problème je vais créer une page sur le site avec une explication pour le client.
mais je voudrai aussi que son panier se vide.

et par contre pour le retour après validation de la banque pour le paiement je voudrai afficher le détail de son achat.

cela est il possible.?

En vous remerciant.


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11 years 3 months ago #85244

Bonjour,

Ces options devraient être laissées vides. HikaShop gèrera ainsi l'URL de retour lui même et annulera la commande si le paiement est annulé, et affichera un message de succès si le paiement est effectué.

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11 years 3 months ago #85827

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai avancé et mon projet d'installation d'une boutique en ligne fonctionne.

Pour répondre à Nicolas, j'ai laissé les champs URL ANNULATION et URL DE RETOUR vide mais,

Pour URL d'annulation cela me renvoi sur la page du passage en caisse
Pour url de retour je suis redirigé sur une page avec le message remerciant d'avoir passé une commande.

Dans mon idée je voudrai si possible
si un client annule la commande ou si le paiement est refusé qu'il soit redirigé sur une page signalant le refus (cela peut être un article pas de problème et ca je sais faire) mais je voudrai aussi que le panier soit vidé (si cela est possible)

si le paiement est accepté qu'il soit redirigé vers le détail de la commande. Pour l'instant je ne sais le rediriger que sur la page de toute ses commandes mais pas sur le détail de la commande en cours.

En tout cas merci de votre aide par avance.


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11 years 3 months ago #86029

Bonjour,

Pour vider le panier lors d'un échec/abandon il faut changer l'option "Clean cart when order is" dans l'onglet Passage en caisse de la configuration.
Ensuite il suffit d'entrer l'url où vous voulez que l'utilisateur soit redirigé dans l'option correspondante du plugin.

Pour rediriger l'utilisateur vers se commande en cas de succès, il va falloir éditer le fichier "after_end" via le menu Affichage->Vues et rajouter ce code là:
$app = JFactory::getApplication();
$order_id=$app->getUserState( HIKASHOP_COMPONENT.'.order_id' );
$app->redirect(hikashop::completeLink('order&task=show&order_id='.$order_id,false,true));

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