Commandes des visiteurs non enregistrés

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11 years 1 week ago #102183

Salut tout le monde.
Je viens avec un problème qui me hante vraiment depuis quelques temps. Dans mon site, je souhaite que les visiteurs puissent acheter sans avoir à créer de compte. Mais je souhaite que ces visiteurs fournissent leurs informations dans un formulaire (nom, téléphone, email, adresse ...) afin qu'ils soient livrés par la suite.
Premièrement, est-ce que Hikashop peut répondre à mon problème? Sinon que devrais-je faire?

Merci d'avance pour vos réponses.

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11 years 1 week ago #102223

Bonsoir,

C'est déjà possible avec les versions commerciales d'HikaShop comme expliqué dans notre documentation pour l'option "Registration".
www.hikashop.com/en/support/documentatio....html#checkout_login

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

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11 years 1 week ago #102449

merci Jerome pour ta réponse rapide.

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11 years 2 days ago #103900

Salut Jerome. En fait j'ai visité la doc comme tu m'as indiqué mais je n'ai pas trouvé où est-que je peux ajouter des champs supplémentaires comme: nom, adresse, téléphone... pour identifier le visiteur qui passe la commande.
Est-il possible que je n'aie pas bien compris?

Merci!

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11 years 2 days ago #103906

Bonjour,

Les champs personnalisés de type "address" sont accessible via le menu "Display > Custom fields" (affichage > champs personnalisés).
Il est possible dans toutes les version d'HikaShop de créer de nouveau champs personnalisés de type "address" (pour les adresses de paiement et de livraison de l'utilisateur).

Mais l'option "no registration" d'HikaShop nécessite d'avoir une version commerciale (cette fonctionnalité n'est pas possible dans la version starter).
Vous pouvez par contre la tester sur notre site de démonstration.

Au niveau du système "no registration", celui ci permet aux utilisateurs de ne pas créer de compte joomla sur le site. Si le "checkout workflow" contient l'étape "address", l'adresse sera demandée à l'utilisateur même s'il ne va pas créer de compte.
Une fois la commande terminée, HikaShop ira créé un utilisateur virtuel dans sa base et affecter l'adresse à la commande. Vous pouvez donc trouver toutes les informations de l'adresse dans la commande.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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11 years 21 hours ago #104277

Bonjour,
à ce propos lorsque j'ajoute "address" dans le "checkout workflow" après avoir choisis "pas d'enregistrement" j'obtient le message d'erreur suivant:

" You cannot have the Address view without the Login view on your checkout workflow.
Checkout workflow invalid. The modification is ignored. See the documentation for more information on how to configure that option."

est-ce que j'ai oublié quelque chose?

Merci.

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11 years 21 hours ago #104280

Il faut avoir la vue "login" (connexion) dans le flux de passage en caisse si vous ajoutez "address" car les dex sont liés l'un à l'autre.

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11 years 20 hours ago #104287

J'ai l'impression que je ne comprends pas quelque chose. A quoi sert le "login" alors que je ne prévoir pas que l'internaute aie un compte?
De plus, lorsque je l'ajoute rien ne change dans le processus.

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11 years 20 hours ago #104290

Cela permet:
1. D'afficher le formulaire de login pour tous les utilisateurs qui auraient déjà créé un compte sur votre site avant l'activation du mode "no registration".
2. De demander à l'utilisateur son email et son adresse et les lier ensemble.

C'est à dire "rien ne change" ? Si vous ajoutez la vue login, cela affiche la vue login en plus sur le passage en caisse, ca n'est pas possible que rien ne change...

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11 years 17 hours ago #104306

Ca y est, ça marche. j'ai ajouté le "login" dans le flux de passage en caisse mais j'ai désactivé la connexion. Au passage en caisse maintenant, juste le formulaire d'enregistrement s'affiche; ceci répond à mon besoin.

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