Produit non-disponible

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10 years 11 months ago #109710

J'ai un produit nommé "cable" qui a 2 options (longueur et connecteur).
Option "longueur": 1 (valeur par défaut),2,3 m
Option "connecteur": RJ45 droit(valeur par défaut), RJ45 croisé

Quand j'ajoute au panier un produit avec une longueur et un connecteur, j'ai le message suivant:

Le produit longueur :: 1 m n'est plus disponible
Le produit Connecteur :: RJ45 droit n'est plus disponible

Si je prend une longueur autre que la valeur par défaut et de même pour le connecteur, je n'ai plus ce message d'alerte (EDIT: Certains produits même si je change la valeur par défaut affiche l'erreur de disponibilité)

J'ai vérifié, le stock est en "illimité" et une date de début de vente est antérieur à la date d'aujourd'hui (2009)

Last edit: 10 years 10 months ago by arthurr.

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10 years 11 months ago #109716

Bonjour,

Pouvez vous poster des captures d'écran de votre produit et des variantes associées?
Vous avez probablement une restriction qui entraine ce message.

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10 years 11 months ago #109720

Fiche produit:



Une option "longueur"


Une variante "1 m"

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10 years 11 months ago #109726

Désolé de vous redemander cela mais toutes les options m'intéresse notamment les ID des produits et les restrictions.
Pourriez vous nous procurez des captures complètes?

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10 years 11 months ago #109733

Le produit "câble 1 à 10 m"



Les options
Pour le produit cable 1 à 10 m, les options sont:

- Longueur_cable_FTPext_1-10
- Connecteur1_cable_FTP
- Connecteur2_cable_FTP





Ici, ce sont les variantes pour l'option "Longueur_cable_FTPext_1-10"

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Last edit: 10 years 11 months ago by arthurr.

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10 years 11 months ago #109735

Avez vous utilisé le système de limite d'Hikashop? Cela pourrait venir de là.

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10 years 11 months ago #109736

eliot wrote: Avez vous utilisé le système de limite d'Hikashop? Cela pourrait venir de là.


Pouvez-vous m'éclairer sur ce système de limite, car ça me dit pas grand chose .

EDIT 16H: Si vous parlez de l'option "limite" à côté du bouton "exporter" dans les produits, alors non je n'en ai fixé aucune

Last edit: 10 years 11 months ago by arthurr.

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10 years 11 months ago #109792

Je suppose que vous avez l'option "Display add to cart button for free products" de la configuration désactivée et que les options de produit pour lesquelles vous avez le soucis sont celles avec un prix à 0.
Activez voir cette option de la configuration et cela devrait aider.

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10 years 10 months ago #109827

J'ai mis un nom aux options par défaut et cela à resolu le problème.
L'option "display add [...] free products" se situe dans la configuration générale ?

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10 years 10 months ago #109841

Oui, vous la trouverez dans "Hikashop->Système->Configuration génerale->'Principal'->Afficher le bouton 'ajouter au panier' pour les produits gratuits".

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10 years 10 months ago #109843

merci bien pour votre aide

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