problème avec Internet Explorer

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10 years 8 months ago #122702

www.chandonsa.com
Joomla 2.5
HIKA Essential

Bonjour

Mon site rencontre des problèmes sur internet explorer :
- il semble plus lent à se charger ; sur certains ord, le player ne se charge même pas !
- si ça marche, je ne peux pas acheter ; si je clique sur le lien 'acheter", je tombe sur ça :

Fatal error: etc....
La suite du message, je ne peux pas la transcrire, because j'ai IE au bureau, pas chez moi (et là je suis sur Mac et je veux pas utiliser IE dessus)
Il doit y avoir un problème de compatibilité quelque part ?
Merci de vos réponses.

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10 years 8 months ago #122711

Bonjour,

Il va nous falloir quelques éléments supplémentaires:
- De quelle version d'IE parlez vous?
- Quel est ce "player" dont vous parlez? Avez vous essayé de le désactiver?

Il nous faudrait aussi le message d'erreur en entier et un lien valide vers votre site (celui fournit ne marche pas).

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10 years 8 months ago #122720

oui, vous avez raison : www.chansonsda.com
pour IE je vrois que c'est le 7 mais ça ne marche pas non plus sur 8
le player, c'est HTML5 Audio Player.
Pour le message d'erreur, je demande à un ami de faire le test chez lui et je vous le transcris ; je sais que ça commence par Fatal error ...

Merci de considérer ma désespérable situation...

Last edit: 10 years 8 months ago by Bigalex.

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10 years 8 months ago #122773

Bonjour,

Sachant que le nom du player est "HTML5 Audio Player" je pense qu'il n'est pas compatible avec IE 6,7,8 et peut-etre également 9.
Cela n'a pas de rapport avec HikaShop.
Si le temps de chargement entre deux navigateurs est différent, cela ne vient pas non plus du site web, mais du navigateur.

J'ai fait un test avec Internet Explorer (10, je n'ai que celui là sous la main). Le player fonctionne et j'arrive à mettre dans la panier sans soucis.
N'ayant pas de liens exact vers la page qui pose soucis, j'ai appelé directement le listing de produits HikaShop.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.
The following user(s) said Thank You: Bigalex

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10 years 8 months ago #122778

Merci pour votre attention à l'égard de mon problème.
Toutefois je ne comprends pas lorsque vous écrivez : "j'ai appelé directement le listing de produits HikaShop." :dry:

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10 years 8 months ago #122781

lorsque sur IE 10 je clique sur "acheter", jai le message suivant :
en fai t sur IE 10 ça ne marcha pas non plus lorsque je clique sur le bouton "acheter"
j'ai ça :
Fatal error: Uncaught exception 'InvalidArgumentException' with message 'Invalid URI detected.' in /homepages/20/d486915837/htdocs/Joom_Jean/libraries/joomla/environment/uri.php:194 Stack trace: #0 /homepages/20/d486915837/htdocs/Joom_Jean/libraries/joomla/application/application.php(248): JURI::getInstance() #1 /homepages/20/d486915837/htdocs/Joom_Jean/includes/application.php(135): JApplication->route() #2 /homepages/20/d486915837/htdocs/Joom_Jean/index.php(36): JSite->route() #3 {main} thrown in /homepages/20/d486915837/htdocs/Joom_Jean/libraries/joomla/environment/uri.php on line 194

j'ai besoin qu'on m'aide...
Merci.

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10 years 8 months ago #122787

Le soucis ne vient pas d'HikaShop mais de votre player.
Regardez le code Javascript généré par le player:

var myPlaylist = [
		 {
        mp3:'http://www.chansonsda.com/modules/mod_sj_html5audio/mix/Nostalgies.mp3',
        oga:'http://www.chansonsda.com/modules/mod_sj_html5audio/mix/Nostalgies.ogg',
        title:'Nostalgies',
        artist:'Benam',
		buy:'http://chansonsda.com/index.php?option=com_hikashop&ctrl=product&task=updatecart&quantity=1&checkout=1&product_id=14">Ajouter au panier',
        price:'0.90',
        duration:'0:45 ',
        cover:'http://www.chansonsda.com/modules/mod_sj_html5audio/mix/.jpg'
		
	},
Ce ne devrait pas être
buy:'http://chansonsda.com/index.php?option=com_hikashop&ctrl=product&task=updatecart&quantity=1&checkout=1&product_id=14">Ajouter au panier'
mais
buy:'http://chansonsda.com/index.php?option=com_hikashop&ctrl=product&task=updatecart&quantity=1&checkout=1&product_id=14'
car sinon ce n'est pas une URL valide. D'où l'erreur du SEF joomla qui n'arrive pas à lire le lien qu'envoi IE alors que les autres navigateurs sont plus intélligents et corrige l'HTML pour vous.

The following user(s) said Thank You: Bigalex

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10 years 8 months ago #122790

Ok

Merci ... mais ça ne marche pas ... :(
à moins que je ne change pas le code javascript où il faut
Ce que je fais, c'est que je modifie mon lien dans mon player...

Last edit: 10 years 8 months ago by Bigalex.

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10 years 8 months ago #122792

ok,
alors ça fonctionne, mais j'ai changé en supprimant la ' à la fin
:)
thank U fort fort fort.

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