ne pas envoyer de mail auto en paiement accepte

joomla 3.2 hikashop 222

quand on fait un paiement accepté avec atos on recoit un email automatique , où se trouve cet email qui est complètement faux , pas de frais de port et total à 0 ? alors que toutes les notifications de status sont justes

sinon comment ne pas envoyer cet email du tout ?

merci

voici 2 captures

paiement accepté par atos et mail automatique de notification : pas de port pas de numero de commande ni de total

changement de status manuel depuis l'admin tout est ok


pourquoi les valeurs sont vides dans le premier cas ? alors que c'est le meme email
est ce que ce sont 2 templates différents et en ce cas pourquoi et lesquels ?

et peut on désactiver cette notification automatique de paiement ?

mais justement ma question c'est quel est cet email ?

1 Rapport de cron
2 Notification de commande à l'administrateur
3 Notification de création de commande
4 Notification de statut de commande
5 Notification de commande
6 Compte utilisateur
7 Notification de création de compte utilisateur à l'administrateur
8 Notification de rupture de stock
9 Annulation de commande
10 Notification de liste d'attente
11 Nouveau commentaire
12 Une demande d'information a été reçue
13 Abonnement expiré

mais 3 emails personnalises sont 2,3,4

il semble que ce soit le #4 pour cette notification automatique de paiement ET pour un simple changement de status (confirmé, abandonné , ect ...) donc impossible a annuler dans un cas et pas dans l'autre

voila 2 emails d'origine de la 2.2.2 le paiement accepte n'a pas de numero de commande , de port ; et le total = 0

paiement accepté ATOS ou PAYPAL (email automatique)

confirmation de commande par les admins



pourquoi ces 2 emails ont des résultats différents ?

l'order_status_notification.preload.php , celui d'origine non modified a exactement les memes erreurs , pas de num de commande ,pas de port et le total à 0

on est completement coincé avec ça , impossible de mettre en ligne la 222
il faudrait quelles traces et où ?

as tu un fichier avec les traces à me donner ?

merci

l'order_status_notification.preload.php la tva est negative !

j'ai envoye le compte FTP en MP mais que veut dire un moyen facile de générer cet email ?
cet email se génère tout seul il faut juste payer en banque avec une master card , bien sur la somme ne sera pas saisie il y a un delai de 6 jours pour la saisie

sinon je peux faire des paiements et faire suivre les emails

il y a toujours ton acces , je te le renvois par email ?