Probleme MAJ

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10 years 3 months ago #139226

-- url of the page with the problem -- : www.moto-import.com
-- HikaShop version -- : 2.2.2
-- Joomla version -- : 2.5.14
-- PHP version -- : 5.3.8
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 26.0
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message
Bonjour,

Je n'arrive pas à mettre à jour vers la version 2.2.3. Lorsque je charge le fichier dans le gestionnaire d'extension, j'ai droit à une magnifique page blanche après quelques secondes.

Des suggestions d’où peut venir le problème ?
Merci

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10 years 3 months ago #139230

Bonjour,

Activez les options 'error reporting' et 'debug mode' de la configuration joomla et réessayez. Vous devriez ensuite avec un message d'erreur expliquant qu'une limitation de ressources sur votre serveur a bloquée l'installation qui prennait trop de temps/mémoire.

Pour circonvenir au problème, le plus simple est de faire une installation via FTP:
www.hikashop.com/support/support/documen...-to-install.html#ftp

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10 years 3 months ago #139244

merci pour la réponse rapide! cela a fonctionné par FTP

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