Pas de statut Confirmé sur PAYPA chez INFOMANIAK

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10 years 3 months ago #141411

-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage
-- HikaShop version -- : 2.2.3
-- Joomla version -- : 3.2.1
-- PHP version -- : 5.3.27
-- Browser(s) name and version -- : 32.0.1700.76 m
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message

Bonjour,

J'ai installé un nouveau site chez INFOMANIAK et je n'arrive plus à obtenir automatiquement le statut Confirmé lors du retour de PAYPAL.
Pourtant j'ai :
1) sur PAYPAL :
- Entrer l'URL de notification
- Autoriser les paiements multiples pour un numeroe de facture unique
- Valider mon compte payal
2) Sur Joomla :
- Désactiver AdminTools
- Utiliser le htaccess d'origine
3) Sur Hikashop
- Activer le plugin de paiement PAYPAL
- Dans le plugin PAYPAL je l'ai paramétré comme la photo jointe avec "Autoriser les notifications de paiement de PAYPAL" et sans modifications des adresses IP
- Dans les menu de hikashop j'ai mis activé et public et "forcer un menu à la caisse"
4) Chez INFOMANIAK j'ai mis le CHMOD de tous les répertoires à 0777 et toujours pas de statut de commande sur confirmé.

Je ne sais plus quoi faire et de plus rien ne s'écrit dans le fichier : /web/A32130/media/com_hikashop/upload/safe/logs/report_521270195.log

Grand merci de votre aide car je crois avoir épuisé toutes les doc et recherche sur ce problème ...

Teophile


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10 years 3 months ago #141433

Je souhaite vraiment des éclairages !!!

Sur ces 2 liens j'obtiens des pages blanches :
Le 199 c'est le lien de retour sur Mon compte
Mon domaine/sous-répertoire/index.php?option=com_hikashop&Itemid=199&ctrl=checkout&lang=fr¬if_payment=paypal&task=notify&tmpl=component
et le 198 c'est le lien de départ sur ma Boutique
Mon domaine/sous-répetoire/index.php?option=com_hikashop&Itemid=198&ctrl=checkout&lang=fr¬if_payment=paypal&task=notify&tmpl=component

Merci de votre aide

Teophile

Last edit: 10 years 3 months ago by Teophile.

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10 years 3 months ago #141451

Re bonjour

Je pense avoir trouver mon erreur.

C'est en mettant à NON l'option "Activer le mode validation" sur le module de PAYPAL que chez INFOMANIAK j'ai réussi à obtenir le statut confirmé de mes commandes Hikashop

Quelques explications m'aurai aidé ???

Teophile

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10 years 3 months ago #141778

Bonjour,

En effet, le mode de validation permet de ne pas valider les paiements automatiquement et de les valider manuellement via votre compte PayPal et c'est à ce moment là que les commandes sont confirmées.

C'est utilisé quand vous ne voulez confirmer le paiement qu'une fois le colis prêt à partir, comme cela se fait souvent sur les sites d'ecommerce.

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