Problème des envois d'emails de commande

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10 years 1 month ago #150642

Bonjour,
J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email)
Pouvez-vous vérifier svp

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10 years 1 month ago #150651

Bonjour,

Quels sont les différentes versions que vous utilisez ?
Y a t'il un message d'erreur affiché ? Merci d'activer le debug mode de joomla pour vérifier cela.

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10 years 1 month ago #150720

Bonjour,
voici les versions :
PHP exécuté sur Linux phobos.o2switch.net 2.6.39-400.24.1.el6uek.x86_64 #1 SMP Wed May 15 11:46:52 PDT 2013 x86_64
Version de la base de données 5.1.70-cll
Version de PHP 5.4.23
Serveur web Apache
Serveur web pour interface PHP cgi-fcgi
Version de Joomla Joomla! 2.5.18 Stable [ Ember ] 6-February-2014 16:00 GMT
Version de la plateforme Joomla! Joomla Platform 11.4.0 Stable [ Brian Kernighan ] 03-Jan-2012 00:00 GMT
HikaShop Business: 2.3.0
AcyMailing Starter: 4.6.2
J'ai aucun message d'erreur en mode debug. l'email n'arrive jamais et cela sur tous mes sites ayant Hikashop + Acymailing

Merci de votre aide

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10 years 1 month ago #150813

Bonjour,

A mon avis, le fait d'avoir acymailing ou pas sur le site ne change rien à cela.

Avez-vous une erreur javascript dans la console d'erreur de votre navigateur lors de l'envoi de l'email ? Si oui laquelle ?

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10 years 1 month ago #151255

Bon, j'ai enfin trouvé le problème. Cela vient de l'objet de l'email de notification de commande, il y a http:// dedans et c'est considéré d'entré comme du spam. Je pense que hikashop devrait éviter de mettre un lien avec http:// dans l'objet de emails de commande.

Last edit: 10 years 1 month ago by Agence DREYER.

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10 years 1 month ago #151304

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre solution. Je fais remonter l'info afin de voir si ce lien doit être retiré ou pas.

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