Pas d' Email d'activation de compte

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9 years 11 months ago #155935

-- url of the page with the problem -- : www.sporty-limited.com/
www.sporty-limited.com/hikashop-menu-for...te_page/lang-en.html
-- HikaShop version -- : 2.3.1
-- Joomla version -- : 3.2.3
-- PHP version -- : 5.3.16


Bonjour, je bataille avec mon shop depuis des semaines et ça fonctionnait presque parfaitement.
j'ai 2 problèmes, au niveau des envois d'email de confirmation, activation par le système a mes clients/users

1) les email allait systématiquement dans les spam
2) depuis peux le système n'envoi plus d'email d'activation au nouveau clients/users alors que ça fonctionnait,
j'ai testé, le user se crée dans mon admin mais l'email n'est pas envoyer, donc pas moyen d'activer mon compte et de conclure mon achat. Pensez vous que ça pourrait venir de ma dernière update de joomla? j’étais déjà en 3.x avant et ça fonctionnait

merci pour votre aide ;)

gerome

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9 years 11 months ago #155960

Bonjour,

Merci de vérifier que votre Joomla peut toujours envoyer correctement des emails.
HikaShop ne s'occupe pas de l'envoie des emails, Joomla le fait.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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