Restrictions ACL sur discounts en back-office

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laurent
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9 years 11 months ago #157803

-- HikaShop version -- : 2.3.0
-- Joomla version -- : 3.3
-- PHP version -- : 5.4

Bonjour,

Les coupons et remises bénéficient de la gestion des droits Joomla (ACL). Cela fonctionne bien en front-office. Par contre, les restrictions indiquées sur les groupes d'utilisateurs ne sont pas prises en compte en back-office. Si on créé une commande en back-office, il applique les remises en fonction des autres restrictions (produits, catégories, dates, etc...) mais pas celles liées à l'ACL.

Idéalement, cela devrait s'appliquer au client sélectionné lors de la création de la commande. Ou au moins, à l'utilisateur connecté sur le back-office. Cela permettrait d'avoir des utilisateurs du back-office pouvant faire bénéficier leurs clients d'une remise spéciale lorsqu'ils créent une commande en back-office (fonction du groupe auquel ils appartiennent en tant qu'intervenant dans le back-office).

A moins que quelque chose ne m'est échappé ?

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Jerome
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9 years 11 months ago #157928

Bonsoir,

Une commande créée et gérée en back-end doit être traiter entièrement.
Rien ne peux être totalement automatique, il est vrai que le coupon ne devrait pas se charger en fonction des droits de l'administrateur, mais il est possible que vous ne souhaitiez pas appliquer la réduction ou appliquer une autre réduction.
De manière générale, lorsqu'une commande est créée en backend, il faut tout faire plus ou moins manuellement. De la même façon vous pouvez créer une commande sans avoir de client et le remplir au dernier moment. Donc l'application du coupon en fonction de l'utilisateur ne fonctionne pas mieux.

C'est un soucis un peu plus complexe, nous allons voir pour améliorer les choses mais il restera des choses qui ne pourront pas être traitées autrement que par un humain.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
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laurent
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9 years 11 months ago #158022

Merci pour ce point de vue étayé ! Je comprends la philosophie qui prévaut à l'intervention en back-end. Mais, sauf erreur de ma part ou mauvaise configuration, il serait peut-être possible de prévoir les améliorations suivantes :
- saisir un code coupon dans la zone prévue entraînerait le calcul automatique de la ligne "coupon" sans avoir à entrer manuellement la somme. Quitte à ce que cela soit éditable ?
- ne pas appliquer systématiquement les remises produits losqu'elles sont "protégées" par une exclusion acl sur un groupe. On peut très bien vouloir faire une commande pour le compte d'un client qui n'appartient pas au groupe pour lequel la remise est prévue. Ou alors l'appliquer en fonction des droits du client affecté dans la zone "customer" (userid) de la dite commande.

Ce n'est pas une critique de votre logiciel qui est déjà très puissant et offre beaucoup de possibilités. C'est juste l'expression d'une demande qui correspond, je pense, à la vie véritable d'une société qui n'est pas que e-commerce mais qui a en même temps des ventes en ligne et des ventes "au comptoir" ou dont les commandes parviennent encore par fax ou par mail....

Bien cordialement,

Laurent