500 Mise en page checkdb introuvable ??

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9 years 9 months ago #163987

-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage
-- HikaShop version -- : 2.3.2
-- Joomla version -- : 3.3.1
-- PHP version -- : 5.3.27
-- Browser(s) name and version -- : Chrome 33.0.1750.154 m
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : 500 Mise en page checkdb introuvable

Bonjour,

Sur la version hikashop 2.3.2 est apparue la commande "Vérifier la base de données" sur Système>Configuration Générale.
En cliquant sur cette commande j'obtient le message suivant : 500 Mise en page checkdb introuvable
Que faire avec ce message d'erreur ??

Merci de votre aide

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9 years 9 months ago #163998

Bonjour,
Pouvez-vous activer le debug mode de Joomla, et initialiser l'error reporting à "Maximum" (toujours dans les options joomla) et voir si cela affiche un message d’erreur sur votre "page blanche" ?
Le message d'erreur nous donnera plus d'information sur le problème rencontré.

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9 years 9 months ago #164058

Je t'adresse en pièce jointe le rapport de debug

Merci de votre aide

Last edit: 9 years 9 months ago by Teophile.

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9 years 9 months ago #164073

Bonjour,

Nous avons corrigé cela. Merci de retélécharger le paquet d'installation sur notre site et de l'installer sur le votre via l'installeur Joomal et cela devrait corriger le problème.

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9 years 9 months ago #164130

Bonjour,

Je viens télécharger, d'installer et de lancer la commande Système > Configuration générale > Vérifier la base de données et c'est OK !!

Merci et heureux de vous avoir aidé.

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