[Réglé] Erreur à la suppression d'un coupon

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9 years 4 months ago #184803

-- HikaShop version -- : 2.3.5

Bonjour,

en fin de commande, après avoir ajouté manuellement un coupon valide, si je clique sur l’icône de suppression du coupon j'obtiens le message "Produit introuvable".
Je suis alors obligé de retourner à mon panier, où le coupon est toujours présent...
Quel pourrait être le problème ?

Merci
Pierre

Last edit: 9 years 4 months ago by Pi_R. Reason: Problème résolu

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9 years 4 months ago #184817

Bonjour Pierre,
Serai-t-il possible d'avoir un lien vers votre site et un de vos codes coupon afin de pouvoir directement reproduire et tester cela ?

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9 years 4 months ago #184847

Bonjour,
code et lien envoyés en MP.
Merci Mohamed.

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9 years 4 months ago #184862

Re,
dans le même ordre d'erreur, lorsque je modifie une adresse de livraison en popup et que je valide, je tombe aussi sur "Produit introuvable"...

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9 years 4 months ago #184892

Bonjour,

En testant directement votre boutique en ligne nous obtenous également le même problème, cela fonctionne-t-il en :
- Forçant un menu via l'option "Force a menu on the checkout" de "Hikashop > System > Configuration > Checkout"
- Désactivant les options de SEF

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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9 years 4 months ago #184907

Bonjour,

en changeant le menu que je forçais dans le checkout, ça semble avoir réglé le problème.
Merci à l'équipe qui travaille un jour férié !

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