Variables dans le body des emails d'action de masse

-- HikaShop version -- : 2.6.4
-- Joomla version -- : 3.6.5

Bonjour,

Je cherche à personnaliser le body des emails envoyés par les actions de mass.
J'ai vu une copie d'écran où l'on pouvait personnaliser le destinataire en mettant user.user_email

Du coup, j'ai essayé plusieurs variantes pour la partie body du genre :
"Nouvelle commande order.order_id ou [order.order_id]
Avec le produit product.order_product_code
Pour user.user_email ou {user.user_email}"

Le mail remonte tels quel. Aucune variable remplacée. Est-ce faisable ?
Merci

Dommage, ce serait intéressant de l'envisager dans la V3

Je voulais passer par là pour envoyer un mail aux gestionnaires selon certains produits achetés.

Sauf erreur, il n'y a pas de trigger sur une action de masse.
Du coup, peut être me faudrait il passer par un plugin sur les triggers:
onBeforeMailPrepare(&$mail,&$mailer,&$do)
ou
onBeforeMailSend(&$mail,&$mailer)

Pour envoyer une copie au gestionnaire du mail destiné au client selon la nature des produits achetés ?

Si je passe par l'email "massaction notification" via le menu Système>Emails, est-ce que je pourrais personnaliser la destination du mail en fonction des produits de la commande ?