Problème avec l'affichage des taxes passage à la caisse

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6 years 10 months ago #270478

-- url of the page with the problem -- : www.dev3.keylost.ca/caisse
-- HikaShop version -- : 3.0.1
-- Joomla version -- : 3.6.5
-- PHP version -- : 5.6.30

Bonjour,

Les taxes ne s'affichent pas au passage à la caisse et je n'arriove pas à trouver ce que j'ai manqué.

Avez-vous une idée de ce qui cloche da ma configuration ?
Je joins quelques captures d'écran pour vous aider.

Merci,



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6 years 10 months ago #270479

Hello,

Be sure to have "switch on" the Show taxed prices option, in Components => HikaShop => Configuration, and in Main tab, then in Taxes part :



Hope this will help you.

Regards

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Last edit: 6 years 10 months ago by Philip.

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6 years 10 months ago #270574

Thank you for your answer.

The option is already to "Display both"

Tha taxes are also not displayed on invoices sent by email.

Any other idea ?

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6 years 10 months ago #270581

Bonjour,

Dans votre capture www.hikashop.com/media/kunena/attachments/6145/setup.png je vois que vous avez sélectionné la catégorie de taxe "default tax category" pour votre produit.
Cependant, dans votre capture www.hikashop.com/media/kunena/attachments/6145/taxes.png je vois que vous n'avez configuré aucune règle de taxes pour cette catégorie de taxes.
Et donc, il est normal qu'aucune taxe ne soit appliquée à ce produit.

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6 years 10 months ago #270605

Merci pour votre réponse. Ça commence à êre plus clair. Mon objectif est d'avoir un calcul de taxe différent en fonction des différentes provinces au Canada.

Juste pour être certain du fonctionnement. Comme je ne peux assigner un produit à plus d'une catégorie, est-ce que je dois avoir seulement une seule catégorie ( Par défaut ) et lui ajouter toutes les restrictions nécessaires? En ce moment j'ai deux catégories. "Par défaut" et "Exemption de TVP".

En résumé je change la catégorie toutes mes règles de taxes "Exemption de TVP" par "Par défaut" et j'assigne mes produit à la catégorie "Par défaut".

Simplement me confirmer ou infirmer si je suis au bon endroit et je m'exécuterai.

Merci,

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6 years 10 months ago #270608

Bonjour,

Un produit va posséder une catégorie de taxe et ensuite vous allez voir des règles de tax en fonction de conditions, incluant la zone mais également le type d'utilisateur (si par exemple c'est un professionnel avec un numéro de TVA).

Une fois votre produit avec une catégorie de taxe, vous devez donc définir les règles :
www.hikashop.com/support/19-documentatio...axation-listing.html

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
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