Проблема с языковым пакетом.

Здравствуйте! Я понимаю что вопрос может быть не совсем в кассу но т.к. тут сидят специалисты Joomla может кто и подскажет. Я купил шаблон Intensy от BDTemes с Hikashop. НА завершающей части установки я хотел сразу установить русский языковой пакет. Но ничего не вышло. Была ошибка из разряда языковые пакеты не найдены, но вы можете их установить в самом шаблоне после установки. Меня это уже немного насторожило, но думаю ладно установлю. Захожу в админ панель собираюсь установить языковой пакет захожу в пункт instal languages нажимаю на кнопку Find languages а фиг вам называется. Кнопка не срабатывает. Я пишу в саппорт мол так и так устраните проблему. Они тупо закачали по всей видимости отдельно архив с русским языком и на это решили что отмазались. но проблема то не решена, эта долбанная кнопка Find languages так и не работает. Может подскажите как эту проблему решить? Может есть какой-то файл который ссылается на сайт с пакетами и его подправить нужно, может еще что-то? а то немного обидно зарядил 50 баксови получил шаблон с косяком

о какой конкретно кнопке find languages вы говорите?
где она расположена?
Если внутри шаблона - то это вопрос создателям шаблона.

Путь ее Extensions/languages/install languages и там эта дивная кнопка Find languages нажав на которую выскакивает список языковых пакетов кучи языков. Так вот эта кнопка и не открывает этот список. Я обращался к ним с этой просьбой, на что они мне тупо установили языковой архив и решили что устранили проблему. а кнопка так и не работает. Вот и ищу тут помощи может кто знает где и в каком файле нужно ковырнуть чтобы она заработала. Ниже текст моей переписки с саппортом.
mastamatey
Participant
Topics: 1Replies: 2Total posts: 3
Hi. please tell me how can I solve my problem? After installation I can’t install Russian language. The Find languages button does not work. And if you can describe how exactly you solved this problem. I just want to know how it is solved

REPLY
1 day ago
Maudud Hossain
Moderator
Topics: 0Replies: 702Total posts: 702
Hello Sir,
Thanks for contact with us.
Please see the documentation here: bdthemes.com/support/knowledge-base/crea...lingual-site-joomla/

REPLY
17 hours, 23 minutes ago
mastamatey
Participant
Topics: 1Replies: 2Total posts: 3
I know that. The problem is that find Languages button does not work. Click the Install Language button.I can not Click the find Language button. not a list of languages appears and I can’t select and install the desired language

REPLY
1 hour, 31 minutes ago
Maudud Hossain
Moderator
Topics: 0Replies: 702Total posts: 702
Hello Sir,
Sorry for let reply.
I have installed Russian language in your site. Now work with Russian language.

Thanks.

REPLY
2 seconds ago
mastamatey
Participant
Topics: 1Replies: 2Total posts: 3
Thanks for the help, but I didn’t want to just set the language because I knew how to do it. I want you I fixed the find languages button . I want to try to install other languages! And all languages even when the template could not be installed. That if I wanted to make a multilingual site I would have failed. I paid the money and want to get a quality product

та кнопка о которой вы говорите - это поиск языковых файлов для джумлы (а не для вашей темы) и он работает.
Если не работает эта кнопка - хостинг настроен неверно.

И укажите полные данные - какая версия джумлы например.

Я сегодня обновил ее до Joomla version, 3.6.5. Подскажите пожалуйста тогда где мне настроить так чтобы она заработала!

Может кроме версии joomla еще какие-то данные нужны?

проблема с вашим хостингом.
Джумла прекрасно загружает языковые пакеты.
Либо джумла установлена с ошибкой, либо с хостингом проблемы

А на что при установке стоит обратить внимание? Я при установке пытался загрузить языковой пакет, но не получилось типа ошибки выдало. Но при этом было сказано что вы можете установить в панели управления! как оказалось по итогу и там нельзя!

Ну вот вы сами и ответили на свой вопрос. Кто хостер? Назовите чтобы больше никто не пользовался их услугами.

А вам советую поменять хостера и ваши ошибки по мановению волшебной палочки исчезнут!

Вроде неплохой хостер! Спринтхост. До этого с ним проблем не было

Mastamatey wrote: Вроде неплохой хостер! Спринтхост. До этого с ним проблем не было

Я так понимаю у них не прописаны dns . В любом случае будем знать и добавим спринтхост в черный список хостеров.

Это не первый сайт который я размещал на этом хостинге! и такая проблема впервые у него!

Создайте поддомен там же, установите на него чистую Joomla и проверьте, получится ли в ней установить языковые пакеты.