Skip to main content
Здесь вы можете свободно общаться на русском языке. Просим отнестись с пониманием к тому, что мы не разговариваем на этом языке и не можем осуществлять поддержку на нем.

Категории и Проводник

More
9 years 6 months ago #264031 by Tweetypie
Категории и Проводник was created by Tweetypie
-- HikaShop version -- : Business 2.6.4
-- Joomla version -- : 3.6.5

Добрый день. столкнулась с проблемой что проводник не выводит список подкатегорий в одной конкретной категории. из-за этого и пункт меню не могу привязать к категории. и товары в данные категории поместить не получается.

то есть на деле есть категории
-главная
--подкатегория 1
--подкатегория 2
--подкатегория 3

но в проводнике подкатегории не отображаются. как можно решить эту проблему???

и что значит кнопка построить заново? ПЫСЫ. проблему это не решило.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264033 by almika
Replied by almika on topic Категории и Проводник
Скриншот можете выложить проводника?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264034 by Tweetypie
Replied by Tweetypie on topic Категории и Проводник
Категория "для дома".
во-первых,она изначально открыта. стоит зайти в отопительные печи.
во-вторых, если зайти в категорию "для дома, то проводник отображает 3 категории из 5.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264035 by almika
Replied by almika on topic Категории и Проводник
Я вижу, что у вас неверно вложены категории.
Категория Термофор является родительской категорией для чего-то еще.
Я так понимаю, что как раз в ней содержатся недостающие 2.
Откройте эти категории и правильно выставьте в них родительскую категорию - Для дома.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264040 by Tweetypie
Replied by Tweetypie on topic Категории и Проводник
нет. там все правильно. там другие подкатегории.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264044 by almika
Replied by almika on topic Категории и Проводник
Возможно, тогда недостающие категории попали в другое место.
А в другие категории товары добавляются?

Попробуйте кэш браузера почистить, попробуйте другой браузер, попробуйте установить Хикашоп по-новой, без удаления. при этом ваши настройки и данные не пропадут.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264119 by Tweetypie
Replied by Tweetypie on topic Категории и Проводник
браузеры и кэш пробовали. не помогло.
попасть в другое место не могли. на сайте все выводится корректно. и товары в эти категории добавляются. точнее раньше добавлялись. сейчас в эти категории могу попасть только с помощью поля справа от проводника.

попробую установить хику еще раз. спасибо за совет

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264144 by almika
Replied by almika on topic Категории и Проводник
Я надеюсь, справа от этих категорий стоит галочка "Опубликовано"?

Еще в конфигурации Хикашоп есть кнопка слева вверху "Проверить базу данных".

Удачи

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago - 9 years 6 months ago #264154 by Tweetypie
Replied by Tweetypie on topic Категории и Проводник
Опубликовано :D. на сайте выводятся все 5 категорий.
проверка базы не помогла.
накатить хику еще раз так же не помогло...
Last edit: 9 years 6 months ago by Tweetypie.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264155 by progreccor
Replied by progreccor on topic Категории и Проводник
как вы вбивали товары?
импортировали?
может во время импорта что сбилось?
Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264156 by Tweetypie
Replied by Tweetypie on topic Категории и Проводник
товары не импортировались. все делалось с нуля. создали кучу категорий, далее создавали товары и раскидывали по категориям. в том числе и закидывали в категорию "для дома" и подкатегории. в какой то момент обнаружили сию ошибку.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264157 by progreccor
Replied by progreccor on topic Категории и Проводник
насколько я могу понять - ситуация не нормальная.
это какая то ошибка
Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264164 by almika
Replied by almika on topic Категории и Проводник
Я бы открыла PHPMyAdmin и сравнила записи категорий в таблице ___hikashop_category.
Или сделать бэкап базы и в ней смотреть.

Удачи

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264248 by Tweetypie
Replied by Tweetypie on topic Категории и Проводник
нашлась проблема в базе. но не понятно как так вышло и почему раньше работало
у категории для дома id 60.
у категорий, который не отображаются, 58 59. у категорий которые отображают все id после 60.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264249 by progreccor
Replied by progreccor on topic Категории и Проводник
может проблема у хостера?
Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264251 by Tweetypie
Replied by Tweetypie on topic Категории и Проводник
хм. все возможно, но даже представить сложно какая. что проблема с таблицей в базе.
проблема с раскрытием категории не решена. но до подкатегорий достучаться можно. уже хорошо.
будем копать дальше.

PS всем спасибо за советы.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 6 months ago #264255 by progreccor
Replied by progreccor on topic Категории и Проводник
попробуйте обновить до последней версии хика 3.0.1
там есть инструмент проверки базы
Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Moderators: progreccor
Time to create page: 0.319 seconds
Powered by Kunena Forum