Восстановление изображений

Доброе время суток, имеются проблемы с восстановлением товара. Нужно перенести весь товар с одного шаблона на другой. Со старого шаблона сделал экспорт товара, залил в новый и все хорошо, товар, описание, категории все есть , но нет изображений. Как я только не пытался их восстановить у меня ничего не выходит, и через массовые действия и бд , не получается , изображения на новом шаблоне закидывал туда же где были и на старом. Может кто объяснит как это сделать ну или я уже заплачу за это.

Hello,

I moved your message in the Russian section of the forum.
Please understand that we do not speak Russian at HikaShop and we can't offer support in Russian.
If you have a question for the HikaShop support team ; please open a new thread in English.

Thank you for your understanding

Шаблон никак не связан с товарами.
Или вы имели в виду что то другое?
Вообще ничего не нужно переносить, если вы просто меняете шаблон....

Может имеется ввиду перенос с одного сайта на другой, у которого другой шаблон?
Возможно размер картинок на новом сайте указан отличным от старого и хика ищет их в соотвествующих новому размеру папках?