Skip to main content
You can talk here in Thai about HikaShop. Please understand that we do not speak Thai at HikaShop and we can't offer support in Thai.

ปัญหา shipping method ไม่แสดงรายการให้เลือก

More
9 years 7 months ago #263422 by PKP
-- HikaShop version -- : 2.2.2
-- Joomla version -- : 2.5.27
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : สินค้ามีน้ำหนักมากเกินไปสำหรับวิธีการจัดส่งนี้

ปัญหาคือ มี order ที่สั่งสินค้า 2 อย่าง สมมติคือ สินค้า A จำนวน 1 ชิ้น และสินค้า B จำนวน 29 ชิ้น ในระหว่าง
ขั้นตอนของการ check out เมื่อคลิกปุ่มถัดไป กลับปรากฏข้อความว่า "สินค้ามีน้ำหนักมากเกินไปสำหรับวิธีการจัดส่งนี้"
(ดูไฟล์ clipboard02.jpg)

ทั้งนี้ผมตั้งค่าน้ำหนัก 100 กรัม(g) เท่ากันสำหรับสินค้าทั้ง A และ B เมื่อดูจำนวนสินค้าตาม order ข้างต้น น้ำหนักรวมก็จะเท่ากับ
3000 g (ดูไฟล์ clipboard01.jpg) ซึ่งจะตรงกับ shipping method ในกรอบสีแดง แต่ก็ไม่ปรากฏให้เห็น

ผมลองเปลี่ยนจำนวนสินค้า B เป็นมากกว่าหรือต่ำกว่า 29 ชิ้น ไม่พบปัญหานั้น
หรือเปลี่ยนสินค้า A เป็นจำนวน 3 ชิ้น สินค้า B เป็นจำนวน 27 ชิ้น ไม่พบปัญหา

แต่ถ้าผมลองเปลี่ยน สินค้า A เป็นจำนวน 29 ชิ้น และสินค้า B จำนวน 1 ชิ้น แทน ก็เจอปัญหาเดียวกัน

ไม่รู้เป็นเพราะอะไร

รบกวนแนะนำวิธีการแก้ไขด้วยครับ
ขอบคุณครับ
PKP

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
9 years 1 month ago #276926 by lhumdin
จริงๆต้องไล่ดูทุกๆจุด นะครับ เพราะอ่านไป อ่านมาผมเริ่มงง

ต้องไล่ดูตั้งแต่ option สินค้าครับ จำนวนที่กำหนด จำนวนน้ำหนัก ไล่ไปเรื่อยๆ

หรือลิงส่งหลังบ้านมาให้เทสดูครับ

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Moderators: lhumdin
Time to create page: 0.205 seconds
Powered by Kunena Forum