erreur lors du "chekout" ou inscripiton

Bonjour. J'ai acheté la solution Business pour le site suivant
www.nectars-bourgogne.com/boutique/
Lors de l'inscription de nouveaux clients, le formulaire renvoie une erreur ( juste le mot erreur dans le panneau message ) et on retourne sur le formulaire sans envoi de mail de confirmation.
Savez-vous comment je peux remédier à cela ?

Cordialement.

Complément -> Il semble que l'erreur vient du fait que le mail est déjà enregistré Mias lors de l'inscription, j'arrive sur une page blanche qui ne me confirme pas mon inscription.
du coup j’essaie de me réinscrire et là, erreur car je suis déjà inscrit !
Donc comment faire pour configurer la page après l'inscription ( Merci pour votre inscription, vous avez reçu un mail etc.. )
Et personnaliser le message d'erreur ( Ce mail est déjà enregistré etc.. )

Cordialement.

Bonjour,

Le soucis vient du fait que vous avez l'activation via email activée dans les options du gestionnaire d'utilisateurs de joomla et que votre template n'affiche pas les messages ( www.hikashop.com/en/support/documentatio...issues.html#messages ).
Du coup, après l'enregistrement, vous n'avez pas le message qui vous dit de cliquer sur le lien de l'email d'activation pour continuer.

Donc rien à avoir avec HikaShop en fait. Désactiver l'activation, ou corriger votre template et cela fonctionnera.