Champ personalisés dans email

-- HikaShop version -- : 3.2.0
-- Joomla version -- : 3.7.5
-- PHP version -- : 5.6.31

Bonjour,

J ai ajouté des champs personnalisés dans la saisie de l adresse.

Lors de l envoi d'email :

Statut : confirmée : le champs apparaît dans l email

Statut envoyé : le champs personnalisé n apparaît pas.

Dans le bon de commande il n y a pas de pb.

Version : starter 3.2.0

Cdt

Bonjour,

Avez vous ajouté le tag pour ce champs personnalisé dans les fichiers "address_template" pour votre template du frontend ET du backend ?
Souvent, dans ce genre de cas, c'est que le tag est manquant dans l'un des fichier "address_template" que vous pouvez éditer via le menu Affichage>Vues.

Bonjour,

Le tag est bien présent.

Les champs manquants sont uniquement pour des mails de validation ou des mail d'envois ( modification de statut de la commande).
Par contre, ils apparaissent bien lors de l envoi du mail pour création de la commande.

Cdt

Bonjour,

Pouvez-vous faire:
- une capture des options de votre champs personnalisé
- une capture de l'édition de 'address_template' pour votre template du backend
- une capture de l'édition de 'address_template' pour votre template du frontend
- une capture d'un email avec le soucis

Merci d'avance

Bonjour,

En fin de compte, j ai trouvé une solution.

Dans la configuration générale, j ai supprimé le champs {address_company} dont je n avais pas besoin, et mon champs apparait maintenant dans l email.
Je pense qu il n y a pas assez de place dans l'email pour ajouter des champs supplémentaire.
On peux les ajouter à la ligne, mais pas en dessous des autres, à moins d en supprimer.

Cdt