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HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新ができない
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11 years 11 months ago #175052
by ohiramail@nifty.com
HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新ができない was created by ohiramail@nifty.com
-- HikaShop version -- : 2.3.3
-- HikaMarket version -- : 1.4.4
-- Joomla version -- : 3.3.6
-- PHP version -- : 5.4.29
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 32.0.3
おそらく、いずれかの設定値とは思われますが、「HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新」ができなくなりました。添付ファイル参照。
ステイタスを更新しても、元のステイタスのままです。
対処方法をご伝授ください。
-- HikaMarket version -- : 1.4.4
-- Joomla version -- : 3.3.6
-- PHP version -- : 5.4.29
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 32.0.3
おそらく、いずれかの設定値とは思われますが、「HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新」ができなくなりました。添付ファイル参照。
ステイタスを更新しても、元のステイタスのままです。
対処方法をご伝授ください。
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11 years 11 months ago #175115
by 藤井律子
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Replied by 藤井律子 on topic HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新ができない
ohiramail@nifty.com 様
ご連絡頂いた問題を直接テストしたいと存じます。
お手数ですが、そのためのアクセス(バックエンドにアクセスするために「売り主」(Vendor)のアカウントと管理者アカウント)を許可して下さい。
ご連絡には、下記弊社コンタクトフォームをご利用下さい。
弊社コンタクトフォーム
その際本スレッドへのリンク( www.hikashop.com/forum/22-market-bug-rep...r-control-panel.html )をお書き添え頂ますよう、お願い申し上げます。
ご連絡頂いた問題を直接テストしたいと存じます。
お手数ですが、そのためのアクセス(バックエンドにアクセスするために「売り主」(Vendor)のアカウントと管理者アカウント)を許可して下さい。
ご連絡には、下記弊社コンタクトフォームをご利用下さい。
弊社コンタクトフォーム
その際本スレッドへのリンク( www.hikashop.com/forum/22-market-bug-rep...r-control-panel.html )をお書き添え頂ますよう、お願い申し上げます。
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
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11 years 11 months ago - 11 years 11 months ago #175418
by 藤井律子
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Replied by 藤井律子 on topic HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新ができない
ohiramail@nifty.com 様
ご連絡ありがとうございます。
HikaMarket開発者Jérômeが問題解決に当たりました。
拝見したところ、注文に注文番号がふられていないようです。
この問題はFalangに関連しています。問題を解決するため、Falangの最新バージョンをダウンロードし、インストールして下さい。
"System - FaLang Database Driver"プラグインを無効にするテストを行ったところ、HikaMarketの注文ステイタスを変更することができました。
従いまして、Falangのアップデートを行うことにより、「注文番号」の問題及びHikaMarketの問題を解決することができます。
上記方法でご対応頂ければ幸いです。
ご連絡ありがとうございます。
HikaMarket開発者Jérômeが問題解決に当たりました。
拝見したところ、注文に注文番号がふられていないようです。
この問題はFalangに関連しています。問題を解決するため、Falangの最新バージョンをダウンロードし、インストールして下さい。
"System - FaLang Database Driver"プラグインを無効にするテストを行ったところ、HikaMarketの注文ステイタスを変更することができました。
従いまして、Falangのアップデートを行うことにより、「注文番号」の問題及びHikaMarketの問題を解決することができます。
上記方法でご対応頂ければ幸いです。
Hikari software日本語カスタマー担当チーフ
藤井律子
Last edit: 11 years 11 months ago by 藤井律子. Reason: 誤字
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11 years 11 months ago #175439
by ohiramail@nifty.com
Replied by ohiramail@nifty.com on topic HIKAMARKETのVENDOR CONTROL PANELでステイタスの更新ができない
ご指摘のとおり、FaLangのバージョンアップで解決しました。
思いもよらない原因を調査して頂きありがとうございました。
思いもよらない原因を調査して頂きありがとうございました。
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