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Ich kann einem vorhandenen Produkt keine Eigenschaften mehr hinzufügen.
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2 weeks 6 days ago - 2 weeks 6 days ago #100000160
by metzlermedia
-- HikaShop version -- : 6.6.0
-- Joomla version -- : 4.4.14
-- PHP version -- : 8.5.9-nmm1
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 157.0
Ich kann einem Produkt, welches noch keine Eigenschaften hat, seit dem letzten Update keine Eigenschaften mehr hinzufügen. Auch neuen Produkten kann ich keine Eigenschaften hinzufügen.
Das Symbol "+" neben unter Spezifikationen scheint deaktiviert zu sein oder kein Link hinterlegt. Den man kann nicht mehr draufklicken.
Das "+" neben Gebündelte Produkte funktioniert aber.
Außerdem sind manche Elemente auf der Seite ausgeblendet, können noch bearbeitet werden, aber es wirkt verwirrend. (Siehe Bild im Anhang)
Bitte um Ihre Hilfe.
Vielen Dank
-- Joomla version -- : 4.4.14
-- PHP version -- : 8.5.9-nmm1
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 157.0
Ich kann einem Produkt, welches noch keine Eigenschaften hat, seit dem letzten Update keine Eigenschaften mehr hinzufügen. Auch neuen Produkten kann ich keine Eigenschaften hinzufügen.
Das Symbol "+" neben unter Spezifikationen scheint deaktiviert zu sein oder kein Link hinterlegt. Den man kann nicht mehr draufklicken.
Das "+" neben Gebündelte Produkte funktioniert aber.
Außerdem sind manche Elemente auf der Seite ausgeblendet, können noch bearbeitet werden, aber es wirkt verwirrend. (Siehe Bild im Anhang)
Bitte um Ihre Hilfe.
Vielen Dank
Last edit: 2 weeks 6 days ago by metzlermedia.
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2 weeks 6 days ago #100000163
by nicolas
Replied by nicolas on topic Ich kann einem vorhandenen Produkt keine Eigenschaften mehr hinzufügen.
Wir haben das auf einer Testinstallation mit HikaShop 6.6.0 nachgestellt, auch mit aktivierter Formularanpassung und ausgeblendeten Blöcken wie auf Ihrem Screenshot. Dort öffnet das "+" neben "Eigenschaften" den Bereich zum Hinzufügen einer Eigenschaft wie gewohnt. Das "+" führt nur ein JavaScript aus. Wenn auf Ihrer Seite vorher ein JavaScript-Fehler auftritt, passiert beim Klick nichts, und genau das beschreiben Sie.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
1. Leeren Sie den Cache von Joomla (System > Cache leeren) sowie einen eventuellen Server- oder CDN-Cache und laden Sie die Seite mit Strg+F5 neu.
2. Prüfen Sie unter Anzeige > Ansichten in HikaShop, ob es Overrides für die Produktbearbeitung im Backend gibt (Ansichten "product" mit "form" im Namen, z. B. form_characteristic). Ein Override aus einer älteren Version kann nach dem Update solche Probleme verursachen. Benennen Sie ihn testweise um oder löschen Sie ihn.
3. Falls das Problem bleibt: Öffnen Sie die Produktbearbeitung, drücken Sie F12, wechseln Sie zum Reiter "Konsole", klicken Sie auf das "+" und senden Sie uns einen Screenshot der roten Fehlermeldungen. Daraus sehen wir, welches Skript den Fehler verursacht.
Zu den blass dargestellten Blöcken: Das ist die Formularanpassung von HikaShop. Blöcke, die mit dem Augen-Symbol ausgeblendet wurden, bleiben für Benutzer mit Anpassungsrechten blass sichtbar und bearbeitbar, damit sie wieder eingeblendet werden können. Benutzergruppen ohne Anpassungsrecht sehen sie nicht. Wenn Sie das nicht möchten, klicken Sie auf das Augen-Symbol des Blocks, um ihn wieder normal anzuzeigen, oder unten auf "Formularanpassung deaktivieren". "Auf Standardansicht zurücksetzen" stellt das ursprüngliche Layout wieder her.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
1. Leeren Sie den Cache von Joomla (System > Cache leeren) sowie einen eventuellen Server- oder CDN-Cache und laden Sie die Seite mit Strg+F5 neu.
2. Prüfen Sie unter Anzeige > Ansichten in HikaShop, ob es Overrides für die Produktbearbeitung im Backend gibt (Ansichten "product" mit "form" im Namen, z. B. form_characteristic). Ein Override aus einer älteren Version kann nach dem Update solche Probleme verursachen. Benennen Sie ihn testweise um oder löschen Sie ihn.
3. Falls das Problem bleibt: Öffnen Sie die Produktbearbeitung, drücken Sie F12, wechseln Sie zum Reiter "Konsole", klicken Sie auf das "+" und senden Sie uns einen Screenshot der roten Fehlermeldungen. Daraus sehen wir, welches Skript den Fehler verursacht.
Zu den blass dargestellten Blöcken: Das ist die Formularanpassung von HikaShop. Blöcke, die mit dem Augen-Symbol ausgeblendet wurden, bleiben für Benutzer mit Anpassungsrechten blass sichtbar und bearbeitbar, damit sie wieder eingeblendet werden können. Benutzergruppen ohne Anpassungsrecht sehen sie nicht. Wenn Sie das nicht möchten, klicken Sie auf das Augen-Symbol des Blocks, um ihn wieder normal anzuzeigen, oder unten auf "Formularanpassung deaktivieren". "Auf Standardansicht zurücksetzen" stellt das ursprüngliche Layout wieder her.
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2 weeks 6 days ago #100000165
by metzlermedia
Replied by metzlermedia on topic Ich kann einem vorhandenen Produkt keine Eigenschaften mehr hinzufügen.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Nach dem ich die Boxen über das Auge wieder eingeblendet habe, funktioniert auch das Plus.
Ich gehe davon aus, das da eine Überlagerung vorliegt.
Denn als ich das Beschreibungsfenster mit dem Auge wieder ausgeblendet habe, ging auch das Plus nicht mehr.
Bitte prüfen Sie das nochmal.
Nach dem ich die Boxen über das Auge wieder eingeblendet habe, funktioniert auch das Plus.
Ich gehe davon aus, das da eine Überlagerung vorliegt.
Denn als ich das Beschreibungsfenster mit dem Auge wieder ausgeblendet habe, ging auch das Plus nicht mehr.
Bitte prüfen Sie das nochmal.
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2 weeks 6 days ago #100000170
by nicolas
Replied by nicolas on topic Ich kann einem vorhandenen Produkt keine Eigenschaften mehr hinzufügen.
Vielen Dank für den Hinweis, Sie hatten recht: Es handelt sich um eine Überlagerung, und wir konnten sie mit HikaShop 6.6.0 nachstellen.
Der ausgeblendete Block "Beschreibung" enthält am Ende eine leere Ablagezone der Formularanpassung, die etwa 200 Pixel tiefer reicht als der Block selbst. Solange der Block normal angezeigt wird, stört das nicht. Wird er über das Auge ausgeblendet, wird er halbtransparent dargestellt und liegt dadurch über den Blöcken der nächsten Reihe. Bei Ihrer Anordnung (Beschreibung in voller Breite, darunter drei Spalten) deckt dieser unsichtbare Bereich genau das "+" neben "Eigenschaften" im Block "Spezifikationen" ab, daher kommt der Klick dort nicht an. Das "+" bei den gebündelten Produkten liegt weiter unten und ist deshalb nicht betroffen.
Wir haben das in HikaShop korrigiert. Die Korrektur wird in einer der nächsten Versionen enthalten sein.
Bis dahin haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Den Block "Beschreibung" über das Auge wieder einblenden (wie Sie es bereits getestet haben), oder ihn nicht in voller Breite anzeigen.
2. Die Korrektur selbst als CSS einfügen: Den Inhalt der angehängten Datei hikashop-user-css.txt in die Datei media/templates/administrator/atum/css/user.css Ihrer Joomla-Installation einfügen (die Datei anlegen, falls sie noch nicht existiert). Das Administrator-Template Atum lädt diese Datei automatisch, und sie wird bei Updates nicht überschrieben. Danach die Produktbearbeitung mit Strg+F5 neu laden. Sobald Sie auf die Version mit der Korrektur aktualisiert haben, können Sie die Zeilen wieder entfernen.
Der ausgeblendete Block "Beschreibung" enthält am Ende eine leere Ablagezone der Formularanpassung, die etwa 200 Pixel tiefer reicht als der Block selbst. Solange der Block normal angezeigt wird, stört das nicht. Wird er über das Auge ausgeblendet, wird er halbtransparent dargestellt und liegt dadurch über den Blöcken der nächsten Reihe. Bei Ihrer Anordnung (Beschreibung in voller Breite, darunter drei Spalten) deckt dieser unsichtbare Bereich genau das "+" neben "Eigenschaften" im Block "Spezifikationen" ab, daher kommt der Klick dort nicht an. Das "+" bei den gebündelten Produkten liegt weiter unten und ist deshalb nicht betroffen.
Wir haben das in HikaShop korrigiert. Die Korrektur wird in einer der nächsten Versionen enthalten sein.
Bis dahin haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Den Block "Beschreibung" über das Auge wieder einblenden (wie Sie es bereits getestet haben), oder ihn nicht in voller Breite anzeigen.
2. Die Korrektur selbst als CSS einfügen: Den Inhalt der angehängten Datei hikashop-user-css.txt in die Datei media/templates/administrator/atum/css/user.css Ihrer Joomla-Installation einfügen (die Datei anlegen, falls sie noch nicht existiert). Das Administrator-Template Atum lädt diese Datei automatisch, und sie wird bei Updates nicht überschrieben. Danach die Produktbearbeitung mit Strg+F5 neu laden. Sobald Sie auf die Version mit der Korrektur aktualisiert haben, können Sie die Zeilen wieder entfernen.
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