TVA autre que France

Bonjour,

Je viens de passer en mode production en oubliant de configurer la TVA pour les autre pays que la FRANCE.
Du coup les clients étrangers payent en ce moment même sur mon site sans taxe.

Que faire ?

Cordialement,

Fx

Bonjour,
La solution peut être de supprimer la restriction de zone via la page de configuration de la taxe que vous avez configuré pour les clients français, ou tout simplement de créer une autre taxe avec comme restriction de zone tout les pays sauf la france, (il vous suffira de créer une zone de taxe via "Hikashop->System->Taxes").

Existe-t-il un tutoriel pour faire ce genre de manipulation? car la je suis vraiment perdu...

Il me faudrait vraiment une manipulation exacte pour créer ce qu'il faut pour que tout le monde payer la TVA peut importe de quel pays il vient.

Car je n'ai rien créer tout est d'origine au niveau des taxes, il n'y a que "France" dans l'onglet taxe.
Je ne vois pas ou est marque "restriction de zone etc"

J'ai créer une nouvelle règle de taxe en sélectionnant Europe puis je l'ai activé.
Imaginons qu'un client s'enregistre au Luxembourg, comment puis-je être sur qu'il va bien payer la tva?
Est ce que dans les images ci-dessous tout est bon car je n'ai pas mis de catégorie de taxe ?

Il faut absolument mettre la catégorie de taxe, sinon, la règle de taxe sera ignorée.
Editez votre règle de taxe (cochez la checkbox et appuyez sur le bouton editer) pour la sélectionner.

Je l'ai mit en défault taxe category aussi, ça à l'air de marcher.
J'ai créé un compte avec en adresse Luxembourg et l'autre Allemagne la TVA reste bonne donc je pense que ça fonctionne.

Merci beaucoup de votre aide encore une fois ^^