paiement PayPal Bloqué

Bonjour,

Encore merci pour votre retour, j'ai réussi à faire apparaitre le bouton PayPal qui devrait nous sortir d'affaire dans certains cas (Carte Amex).

Apres je vais voir si j'ai encore des commandes qui échouent et je reviens vers vous. J'attends avec impatience la nouvelle version qui évite d'avoir une multitudes de commandes après un échec et surtout pourquoi cela a échoué.

Merci beaucoup

Bonjour,

Apres un test, tout semble fonctionner tout du moins avec un CB, on verra pour Amex avec le bouton PayPal. Juste une question, est il possible d'agrandir la fenêtre qui s'ouvre vous invitant à se connecter à son appli bancaire ? Peut elle s'adapter au matériel utilisé (PC, Mobile etc...)?

Merci

PS : le téléchargement pour la mise à jour directement à partir Système/Extensions/A partir du site web retourne une erreur sur l'url...Est ce la conséquence du nouveau site ? Egalement si on passe par le téléchargement de l'archive, la mise à jour s'installe bien mais à la fin on a un message "Hikashop n'autorise pas la connexion".

Bonjour,

Merci pour la capture. On y voit d'ailleurs que tout fonctionne : le bouton PayPal est de nouveau visible, et la fenêtre de vérification de la banque s'affiche correctement, en attente de la validation dans l'application bancaire.

Pour sa taille, ce n'est malheureusement pas réglable : cette fenêtre est ouverte par PayPal, et c'est la page de la banque qui s'affiche dedans. Sur ordinateur, PayPal lui donne une taille fixe, et la page de la banque, plus haute, se fait défiler avec la barre à droite. Le site n'a accès ni à ce cadre de PayPal ni au contenu de la banque, donc ni le plugin ni votre template ne peuvent l'agrandir.

Normalement, elle s'adapte à l'appareil : sur un téléphone, elle prend toute la largeur de l'écran. Et quand la banque demande de valider dans son application, comme ici, la fenêtre ne sert qu'à patienter pendant que le client confirme sur son téléphone.

Et merci pour le PS, j'ai regardé les deux soucis mentionné et fait des correctifs. C'est en effet lié au passage sur le nouveau site. Cela fonctionne maintenant correctement.

Bonjour,

Je suis passé en version 6.7.1 et j’ai eu une commande hier avec un paiement PayPal mais j’ai eu 2 commandes, 1 annulée et ensuite 1 créé puis confirmée…malheureusement j’ai enlevé le mode debogage dans le mode de paiement. J’imagine qu’il est impossible de savoir pourquoi il y a eu cette commande annulée.

Il me semblait avoir lu que maintenant quand le paiement de la commande échouait on restait sur la même commande et on recevait pourquoi elle a échoué.

Est-ce que j’ai mal compris ?
Merci