Calcul montant total commande
9 years 8 months ago - 9 years 8 months ago #259583
by warson
Calcul montant total commande was created by warson
-- HikaShop version -- : 2.6.4
-- Joomla version -- : 3.6.5
-- PHP version -- : 5.6
Bonjour,
lors de la dernière commande reçue sur notre site, j'ai relevé un petit souci lors de la passation de la commande :
- Le client a commandé 27 articles, pour un montant total de 103,55€ port inclus
- Lors du paiement CB MangoPay, il lui a été demandé 103,60€
- Après validation du paiement par MangoPay, 2 transferts ont été réalisés : un de 103,55€ vers l'e-wallet du vendeur et un de 0,05€ vers notre e-wallet
- Sur l'email envoyé au client, il est indiqué un total de 103,60€ : le sous-total et les frais de port sont corrects, mais le total non
- Sur l'email envoyé au vendeur, le total est correct, soit 103,55€
Ci-dessous quelques screenshots :
1) Ce qui apparaît en information sur la commande, sous-total et frais de port corrects mais total erroné
2) Le détail de la commande, indiquant un montant correct
3) Le détail de l'email du client
4) Le détail de l'email du vendeur
Je précise que nous n'appliquons aucun frais sur les vendeurs, et que le même vendeur avait reçu une autre commande quelques jours auparavant sans qu'il y ait ce type d'écart, seuls les produits étaient différents.
Je peux vous donner un accès en backend si nécessaire.
Merci de votre aide,
Cordialement
-- Joomla version -- : 3.6.5
-- PHP version -- : 5.6
Bonjour,
lors de la dernière commande reçue sur notre site, j'ai relevé un petit souci lors de la passation de la commande :
- Le client a commandé 27 articles, pour un montant total de 103,55€ port inclus
- Lors du paiement CB MangoPay, il lui a été demandé 103,60€
- Après validation du paiement par MangoPay, 2 transferts ont été réalisés : un de 103,55€ vers l'e-wallet du vendeur et un de 0,05€ vers notre e-wallet
- Sur l'email envoyé au client, il est indiqué un total de 103,60€ : le sous-total et les frais de port sont corrects, mais le total non
- Sur l'email envoyé au vendeur, le total est correct, soit 103,55€
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1) Ce qui apparaît en information sur la commande, sous-total et frais de port corrects mais total erroné
2) Le détail de la commande, indiquant un montant correct
3) Le détail de l'email du client
4) Le détail de l'email du vendeur
Je précise que nous n'appliquons aucun frais sur les vendeurs, et que le même vendeur avait reçu une autre commande quelques jours auparavant sans qu'il y ait ce type d'écart, seuls les produits étaient différents.
Je peux vous donner un accès en backend si nécessaire.
Merci de votre aide,
Cordialement
Last edit: 9 years 8 months ago by warson.
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9 years 8 months ago #259587
by Jerome
Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.
Replied by Jerome on topic Calcul montant total commande
Bonjour,
Les questions en Français doivent être posées dans la section Français du forum.
Mais encore plus important, les questions pour HikaMarket doivent être posées dans la section HikaMarket du forum.
Cordialement,
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Jerome - Obsidev.com
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