- Posts: 2
- Thank you received: 1
Problème mise en place du plugin CM-CIC
- CharlotteMich
-
Topic Author
- Offline
Less
More
11 years 4 months ago #203039
by CharlotteMich
Problème mise en place du plugin CM-CIC was created by CharlotteMich
-- Joomla version -- : 3.3.6
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Pas de message d'erreur de mon côté, seulement du côté de la banque
Bonjour,
Je ne suis pas le développeur de mon site. Je dois me débrouiller seule.
J'aimerai mettre en place l'outil de paiement.
J'ai donc mis dans le Plugin: cmcic la nouvelle clé que la banque m'a donné, j'ai fait les 3 essais comme ils m'on demandé avec 3 comptes utilisateurs différents avec utilisant leur fichier test : 1 CB échec, 1 CB bonne, 1 3dsecure visa bonne, 1 3dsecure master card bonne.
J'ai contacté le cmcic qui m'ont dit que pour eux tout était en échec.
Comment voir où est le problème de mon côté alors que tout fonctionne pour moi?
Quelle erreur aurais-je pu faire?
Je vous remercie pour votre aide.
Belle journée
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Pas de message d'erreur de mon côté, seulement du côté de la banque
Bonjour,
Je ne suis pas le développeur de mon site. Je dois me débrouiller seule.
J'aimerai mettre en place l'outil de paiement.
J'ai donc mis dans le Plugin: cmcic la nouvelle clé que la banque m'a donné, j'ai fait les 3 essais comme ils m'on demandé avec 3 comptes utilisateurs différents avec utilisant leur fichier test : 1 CB échec, 1 CB bonne, 1 3dsecure visa bonne, 1 3dsecure master card bonne.
J'ai contacté le cmcic qui m'ont dit que pour eux tout était en échec.
Comment voir où est le problème de mon côté alors que tout fonctionne pour moi?
Quelle erreur aurais-je pu faire?
Je vous remercie pour votre aide.
Belle journée
Please Log in or Create an account to join the conversation.
11 years 4 months ago #203040
by Xavier
Replied by Xavier on topic Problème mise en place du plugin CM-CIC
Bonjour,
Avez vous bien lu cette documentation ?
www.hikashop.com/support/support/documen...ment-cmcic-form.html
Si oui, merci d'activer le mode "debug" de faire un test et de regarder dans le fichier de log de paiements voir si une erreur est retournée, ce fichier se trouve dans HikaShop > Configuration > Principale > Fichiers.
Avez vous bien lu cette documentation ?
www.hikashop.com/support/support/documen...ment-cmcic-form.html
Si oui, merci d'activer le mode "debug" de faire un test et de regarder dans le fichier de log de paiements voir si une erreur est retournée, ce fichier se trouve dans HikaShop > Configuration > Principale > Fichiers.
The following user(s) said Thank You: CharlotteMich
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- CharlotteMich
-
Topic Author
- Offline
Less
More
- Posts: 2
- Thank you received: 1
11 years 4 months ago #203065
by CharlotteMich
Replied by CharlotteMich on topic Problème mise en place du plugin CM-CIC
Bonjour,
Merci pour votre réponse. C'est bon on a trouvé les erreurs, c'était:
1) l'email de retour que la banque avait noté n'était pas le bon
2) le site devait être visible
Merci
Bonne soirée
Merci pour votre réponse. C'est bon on a trouvé les erreurs, c'était:
1) l'email de retour que la banque avait noté n'était pas le bon
2) le site devait être visible
Merci
Bonne soirée
The following user(s) said Thank You: Jerome
Please Log in or Create an account to join the conversation.
Time to create page: 0.165 seconds