disparition de la boutique en ligne dans mon menu

Bonjour,

Ma boutique ne s'affiche plus lorsque je clique sur l'onglet "Boutique" de mon menu.
Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de problème.

Je n'arrive pas à trouver la solution alors que tous mes produits à la vente sont bien créés dans hikashop.

Lorsque je clique sur l'onglet "Boutique", voici ce qui apparaît :
"HikaShop , Joomla!™ Online Store Component"

Vous remerciant de m'aider,

Cdt
GENETS

Bonjour,

Il est possible que cela vienne de l'option "Put the store offline" de la configuration. Vérifiez que cette option soit toujours désactivée.
Sinon, c'est que cela vient de la configuration de votre élément de menu "boutique" qui est configuré de tel manière à ne pas afficher les produits.
Il faut donc vérifier les paramètres de cet élément de menu.

Bonjour Nicolas,

J'ai vérifié si cela venait de l'option "Put the store offline" malheureusement ce n'est pas çà...

J'ai également contrôler la configuration du menu "Boutique".
Au départ, pour la construction du site j’utilisais server2go où j'avais intégré hikashop et crée le lien de menu Boutique.

J'ai comparé les 2 configurations pour voir si je n'avais pas désactivée une option, tout est à l'identique...

Je ne comprends d'où cela provient.

Dans l'attente d'un éclairage de votre part et vous remerciant pour votre aide
Cdt
GENETS

Re,

Je pense savoir d'où vient le problème je n'ai pas le module associés à mon menu "Boutique", il a disparu, il s'agit du module :

"Associated products listing for category listing menu"

Comment puis-je le recréer ?

Vous remerciant pour votre aide,

Cdt
GENETS

Bonjour,

Il n'y a plus de module associé pour les éléments de menu.
Il est possible que le problème vienne du fichier templates/YOUR_TEMPLATE/html/com_hikashop/category.php
Essayez voir de le renommer.

Bonjour,

Merci pour votre réponse, sous quel nom dois-je le renommer et où trouve t'on ce fichier ?

Vous remerciant par avance,
Cdt
GENETS

Bonjour,

Le fichier :

templates/YOUR_TEMPLATE/html/com_hikashop/category.php

Pour l'histoire du renommage, peut importe le nom tant qu'il ne s'appel plus "category.php".

Cordialement,

Bonjour,

Je suis allée chercher le fichier via mon FTP afin de le renommer différent dans le chemin d'accès :

templates/YOUR_TEMPLATE/html/com_hikashop/category.php

Seulement il n'apparaît pas, seuls apparaissent les dossiers :
- category
- product

Voir fichier ci-joint.

Vous remerciant pour votre aide

Cdt
GENETS

Bonjour,

Je me suis trompé dans le chemin du fichier. C'est le fichier templates/YOUR_TEMPLATE/html/com_hikashop/category/listing.php
qu'il faut renommer.

Bonjour,

J'ai fait ce que vous m'avez indiqué j'ai renommé le fichier "listing.php" en "boutique.php" .... et ca ne fonctionne toujours pas.

Je ne sais plus quoi faire,

Merci de votre réponse
Cdt

Bonjour,

Je ne vois pas d'autre possibilités. Merci de fournir un accès backend, un accès FTP, un lien vers la page avec le soucis et un lien vers ce sujet du forum via notre formulaire de contact pour que nous puissions analyser la situation.
www.hikashop.com/support/contact-us.html

Bonjour,

Vous avez configuré votre élément de menu pour n'afficher que les produits directement sous la catégorie "défaut":
take.ms/6G5QZ
Cependant, vous n'avez aucun produit dans cette catégorie:
take.ms/EV5Y5
Changez la catégorie de votre élément de menu via le gestionnaire de menus de Joomla pour la catégorie avec vos produits et change le filtre pour afficher tous les sous éléments et vous verrez vos produits.

Bonjour,

Merci infiniment pour votre aide ca y'est la boutique fonctionne

Merci pour votre patience et vos explications !!!

Cdt
GENETS