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Impossible d'accéder à la page commande d'hikashop

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10 years 6 months ago #233968 by lenfanta
-- url of the page with the problem -- : lenfantaubateaudepapier.fr/administrator...ale&filter_partner=0
-- HikaShop version -- : 2.6.1
-- Joomla version -- : 3.5.0
-- PHP version -- : PHP 5.6.17
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Une erreur s'est produite

1267 Illegal mix of collations (utf8_unicode_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,IMPLICIT) for operation 'ifnull' SQL=SELECT a.*,b.*,c.*,IFNULL(c.name,CONCAT_WS(' ',d.address_firstname,d.address_middle_name,d.address_lastname)) AS hikashop_name FROM #__hikashop_order AS b LEFT JOIN #__hikashop_address AS d ON b.order_billing_address_id=d.address_id LEFT JOIN #__hikashop_user AS a ON b.order_user_id=a.user_id LEFT JOIN #__users AS c ON a.user_cms_id=c.id WHERE (b.order_type='sale') ORDER BY b.order_id desc LIMIT 0, 20

Bonjour
je suis sur Joomla 3.5 avec Hikashop 2.6.1
:dry: :S Je n'arrive plus à accéder à la page commande du composant, je reçois un massage d'erreur :
Une erreur s'est produite
1267 Illegal mix of collations (utf8_unicode_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,IMPLICIT) for operation 'ifnull' SQL=SELECT a.*,b.*,c.*,IFNULL(c.name,CONCAT_WS(' ',d.address_firstname,d.address_middle_name,d.address_lastname)) AS hikashop_name FROM #__hikashop_order AS b LEFT JOIN #__hikashop_address AS d ON b.order_billing_address_id=d.address_id LEFT JOIN #__hikashop_user AS a ON b.order_user_id=a.user_id LEFT JOIN #__users AS c ON a.user_cms_id=c.id WHERE (b.order_type='sale') ORDER BY b.order_id desc LIMIT 0, 20

Je ne peux plus avoir accès à la page commande du composant .
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci

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10 years 6 months ago #233985 by nicolas
Bonjour,

Téléchargez le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site via le menu My account>My subscriptions et installez le sur votre site et cela corrigera le problème.
The following user(s) said Thank You: cedric.fatio, Thierry H., abiscom

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10 years 6 months ago #234052 by lenfanta
Bonjour
:blink: J'ai réinstallé le composant comme indiqué et pourtant j'ai toujours le même message d'erreur
Merci pour votre aide.

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10 years 6 months ago #234084 by cedric.fatio
Bonjour,

J'ai actuellement exactement le même problème... d'avance merci pour votre aide!

Meilleures salutations,
Cédric

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10 years 6 months ago #234088 by cedric.fatio
PS: j'ai ce problème depuis que j'ai fait la mise à jour de Joomla 3.5.0, c'est sans doute lié...
The following user(s) said Thank You: lenfanta

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10 years 6 months ago #234093 by Jerome
Bonjour,

J'ai réinstallé le composant comme indiqué et pourtant j'ai toujours le même message d'erreur

C'est pourtant la solution. Vous avez du utiliser un ancien paquet.
Merci de bien re-télécharger le nouveau paquet d'installation qui contient le patch.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.
The following user(s) said Thank You: cedric.fatio

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10 years 6 months ago #234095 by cedric.fatio
Ça a fonctionné! Un grand merci pour votre support!

Meilleures salutations,
Cédric

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10 years 6 months ago #234100 by lenfanta
Ok
Merci çà fonctionne aussi pour moi pourtant j'avais bien réinstallé la dernière fois, mais placé le pak dans le dossier temp/
enfin bref merci

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