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Bug gestion mail de confirmations et de statut des commandes

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9 years 4 months ago #269644 by lenfanta
-- url of the page with the problem -- : lenfantaubateaudepapier.fr/administrator..._hikashop&ctrl=email
-- HikaShop version -- : 3.0.1
-- Joomla version -- : 3.7
-- PHP version -- : 7.0
-- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 53
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Une erreur s'est produite

0 Call to undefined function acymailing_translation()

Bonjour
je dispose de la version Joomla 3.7 et Hikashop 3.0.1
Je n'arrive plus à changer le statut des commandes en particulier une commande payée avec Paypal, çà me renvoi un message :

Une erreur s'est produite
0 Call to undefined function acymailing_translation()

Même souci avec la page système>emails
Avant cela fonctionnais mais depuis ma dernière commande impossible de changer de statut et pas de mail de notification de paiement.

Pouvez-vous m'explique le problème ainsi que les solutions pour régler ce problème ?
Merci

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9 years 4 months ago #269649 by Jerome
Bonjour,

Au vu de l'erreur et de la fonction manquante ; cela semble indiquer un soucis avec Acymailing.
Veuillez vérifier qu'Acymailing est bien à jour sur votre site.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

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9 years 4 months ago #269723 by lenfanta
Bonjour
Merci pour votre réponse
Ok je vais regarder çà auprès de chez Acymailing.

C'est bizzard puis qu’avant çà fonctionnais bien et les 2 composants sont à jour

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9 years 4 months ago #269863 by lenfanta
Bonjour à tous
Après avoir fait une mise a jour de la version 3.7.1 de Joomla, j'ai refais une nouvelle installation de mon service essentiel (qui était à jour) chez Acymailing et le problème à été résolu.
Merci pour vos conseils.

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