Coupon avangt frais de port

-- HikaShop version -- : 4.4.3
-- Joomla version -- : 3.10
-- PHP version -- : 7.4

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé la configuration permettant d'appliquer le coupon (taux) uniquement sur les produits vendus.
Le coupon s'applique sur les produits et les frais de port.
Dans le passage en caisse, le bloc coupon est entre le bloc panier et le bloc livraison.

Merci

Bonjour,

Bizarre. Cela devrait être l'inverse que vous nous demandez.
Le pourcentage d'un coupon ne s'applique qu'au sous total.
Jusqu'à l'ajout de l'option "shipping percentage" aux coupons (j'imagine que vous ne l'avez pas en 4.4.3), il n'était pas possible qu'un coupon réduise les frais de livraison.
Donc votre message m'étonne.
Pourriez-vous fournir une capture d'écran des options du coupon, et des instructions pour reproduire le problème ?

Voici les éléments souhaités.
Mettre un multiple de 6 articles.
Le coupon est PROMO2026

Bonjour,

Je vois que vous aviez HikaShop Business auparavant et que vous êtes maintenant sur HikaShop Starter.
Ce pourrait-il que ce coupon soit un ancien coupon que vous aviez configuré par le passé avec une réduction de 10% pour la livraison aussi mais que l'option est maintenant bloquée avec la Starter ? HikaShop appliquera quand même la réduction si le coupon l'a en base de données.
Pour essayer, créer un nouveau coupon et configurez le de la même manière et essayez de l'utiliser pour voir si vous voyez une différence.

Merci pour votre aide qui m'a permis de trouver le soucis.
Les 10.50 de coupon correspondaient avec les frais de port dans un certain sens mais également avec la TVA.
En creusant un peu plus, le problème venait également dans la configuration d'Hikashop > Systeme > Principal > Taxes > Appliquer les coupons, il fallait mettre avant les taxes au lieu d'après les taxes.

C'est corrigé.
Merci