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réponse automatique

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15 years 6 months ago #11892 by christine
réponse automatique was created by christine
Bonjour,
je voudrais changer le texte de la réponse automatique de confirmation et annulation commande.
Quel fichier modifier?
Merci

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15 years 6 months ago #11899 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
Bonjour,
Vous pouvez changer tous les textes dans HikaShop, ainsi que ceux des emails, en modifiant les traductions via l'interface disponible dans la configuration sous l'onglet langues.

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15 years 6 months ago #11961 by christine
Replied by christine on topic Re: réponse automatique
:) Nicolas,
Mais j'ai juste un petit détail à régler :
le mail de confirmation de commande nécessaire pour télécharger un fichier indique en français :
votre commande est maintenant confirmed .
C'est le seul problème,alors que les autres tous les statuts des commandes sont bien en français dans l'administration du site.
Sinon, le module HIKASHOP est parfait
rapide d'installation et sommes toutes pas trop compliqué
MERCI AUSSI POUR VOTRE REACTIVITE

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15 years 6 months ago #11963 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
Pourriez vous remplacer le fichier adminitrator/components/com_hikashop/classes/order.php par celui dans l'archive ci joint et réessayer ?

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15 years 6 months ago #11995 by christine
Replied by christine on topic Re: réponse automatique
bonjour,
le problème persiste avec le fichier order.php téléchargé ...

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15 years 6 months ago #11996 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
Comment se fait la confirmation des commandes ? Automatiquement par votre plugin de paiement ou manuellement par le back end ?
Si vous essayez par le back end, avez vous le même problème ?

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15 years 6 months ago #11997 by christine
Replied by christine on topic Re: réponse automatique
je le fais par le back end

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15 years 6 months ago #11998 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
Mmm. Bizarre. Nous n'avons pas le problème de notre coté. Pourriez vous nous fournir un accès à votre back end et FTP pour que nous puissions voir cela ?

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15 years 6 months ago #12003 by christine
Replied by christine on topic Re: réponse automatique
ci-joint le fichier avec codes.
Et maintenant j'ai un nouveau problème
le lien de téléchargement du fichier n'est plus activé, alors que c'était OK avant.

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15 years 6 months ago #12008 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
Il n'y a pas de pièce jointe à votre message.

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15 years 6 months ago #12009 by christine
Replied by christine on topic Re: réponse automatique
le fichier ...

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15 years 6 months ago #12011 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
Il y a un htaccess protégeant l'accès à votre site web. Pourriez vous fournir le mot de passe également ?

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15 years 6 months ago #12013 by christine
Replied by christine on topic Re: réponse automatique
id marie
mdp rivoire

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15 years 6 months ago #12029 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
je n'arrive pas à me connecter à votre FTP.

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15 years 6 months ago #12030 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
Vous pourriez envoyer les informations via notre formulaire de contact, ce sera plus sur: www.hikashop.com/fr/support/contact-us.html

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15 years 6 months ago #12125 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: réponse automatique
Il semblerait que vous n'ayez pas remplacé le fichier comme il faut. Je viens de le faire grâce au compte FTP que vous avez fourni et cela fonctionne maintenant.

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15 years 6 months ago #12154 by christine
Replied by christine on topic Re: réponse automatique
:) merci
tout fonctionne

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