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envoi fichier à télécharger après paiement paypal
15 years 4 months ago #17537
by christine
envoi fichier à télécharger après paiement paypal was created by christine
Bonjour,
Je vends des fichiers à télécharger. Après paiement paypal, le client reçoit bien le mail de "commande confirmée" mais sans le lien N° de commande lui permettant de télécharger le doc.
Lorsque la commande est validée manuellement (comme dans paiement par chèque) le lien apparait bien et il peut téléchrager.
Pouvez-vous me dire où se situe le problème?
MERCI
Je vends des fichiers à télécharger. Après paiement paypal, le client reçoit bien le mail de "commande confirmée" mais sans le lien N° de commande lui permettant de télécharger le doc.
Lorsque la commande est validée manuellement (comme dans paiement par chèque) le lien apparait bien et il peut téléchrager.
Pouvez-vous me dire où se situe le problème?
MERCI
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15 years 4 months ago #17539
by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: envoi fichier à télécharger après paiement paypal
Etes vous sur que le client recoit l'email de confirmation (en plus de celui de création de commande) ?
Y a-t-il le lien dans celui de création de la commande ?
Normalement, il n'est pas possible d'avoir des fichier à télécharger après achat si le mode d'enregistrement est "pas d'enregistrement" dans la configuration donc veuillez vous assurez que vous c'est le cas si vous utilisez une version commerciale.
Aussi, si vous utilisez une version antérieur à HikaShop 1.5.1, veuillez mettre à jour et réessayer ensuite.
Y a-t-il le lien dans celui de création de la commande ?
Normalement, il n'est pas possible d'avoir des fichier à télécharger après achat si le mode d'enregistrement est "pas d'enregistrement" dans la configuration donc veuillez vous assurez que vous c'est le cas si vous utilisez une version commerciale.
Aussi, si vous utilisez une version antérieur à HikaShop 1.5.1, veuillez mettre à jour et réessayer ensuite.
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15 years 4 months ago #17548
by christine
Replied by christine on topic Re: envoi fichier à télécharger après paiement paypal
J'ai mis à jour la dernière version et fait un essai.
Le mail envoyé est OK.
Merci
PS:juste une petite remarque dans le module paiement il affiché 'HIKA NEXT"au lieu de SUIVANT
Le mail envoyé est OK.
Merci
PS:juste une petite remarque dans le module paiement il affiché 'HIKA NEXT"au lieu de SUIVANT
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15 years 4 months ago #17549
by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: envoi fichier à télécharger après paiement paypal
Il faut mettre à jour votre fichier de langue via l'interface dans l'onglet "langues" de la configuration
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15 years 4 months ago #17550
by christine
Replied by christine on topic Re: envoi fichier à télécharger après paiement paypal
OK
MERCI
MERCI
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