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enregistrement client

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15 years 4 months ago #17635 by christine
enregistrement client was created by christine
Bonjour,
j'utilise la dernière version gratuite hikashop 1.5.1 avec Joomla 1.6, pour vendre des e-books en ligne (10 articles max)
Mes clients ont du mal à créer des comptes utilisateurs. Peut-on supprimer cette étape avec la version Essential ? En effet, ils achèteront occasionnellement les produits et oublient identifiant et mot de passez.
Merci

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15 years 4 months ago #17637 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: enregistrement client
Vous pouvez changer l'option 'enregistrement' de l'onglet "passage en caisse" de la configuration en "enregistrement simplifier" pour ne pas demander à l'utilisateur de mot de passe ni de nom d'utilisateur. Cependant un compte sera quand même créer pour l'utilisateur.
L'option "pas d'enregistrement" est possible mais il n'est pas possible à l'utilisateur d'accéder à sa commande sur le site par la suite et donc pas possible de télécharger les fichiers attachés aux produits...

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15 years 4 months ago #17638 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
Bonjour,
cette option est possible dans la version Essential?
Merci

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15 years 4 months ago #17639 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: enregistrement client
Oui. Elle est dans l'onglet "passage en caisse" de la configuration

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15 years 4 months ago #17646 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
OK, merci j'ai télécharger la version Essential.
Juste une question je voudrais supprimer le titre "Connecte-vous ou créer un nouveau compte" qui apparait .
merci

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15 years 4 months ago #17652 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: enregistrement client
Vous pouvez modifier n'importe quel texte d'HikaShop via l'interface dans l'onglet "langues" de la configuration d'hikashop:
www.hikashop.com/download/languages.html#modify

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15 years 4 months ago #17657 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
bonjour,
je voulais juste supprimer ce titre qui apparait lors du passage en caisse
merci

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15 years 4 months ago #17661 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
Bonjour,
j'ai également un autre problème en faisant un test. Il est impossible de s'enregistrer 2 fois avec la même adresse mail
Merci.

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15 years 4 months ago #17670 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: enregistrement client
Oui.Joomla ne permet pas d'avoir plusieurs utilisateurs avec la même adresse email.

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15 years 4 months ago #17676 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
Rebonjour,
Depuis le téléchargement de la version Essential et paramétrage de l'enregistrement simplifié dans le passage en caisse.
Le bouton "suivznt" pour procéder au paiement.
Merci

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15 years 4 months ago #17678 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: enregistrement client
Quand vous mettez à jour HikaShop, il faut aussi mettre à jour votre fichier de langues via l'onglet langues de la configuration.

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15 years 4 months ago #17688 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
OK, merci
encore un problème à résoudre :Rebonjour,
Depuis le téléchargement de la version Essential et paramétrage de l'enregistrement simplifié dans le passage en caisse.
Le bouton "suivznt" pour procéder au paiement n'apparait plus et on ne peut pas finaliser le paiement.
Je n'arrive pas à paramétrer le flux du passage en caisse dans la configuration générale
Merci

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15 years 4 months ago #17690 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: enregistrement client
Pourriez vous faire une capture d'écran de l'onglet du passage en caisse dans la config et fournir un lien vers votre site?

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15 years 4 months ago #17691 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
voilà la capture.
Le site ://www.marierivoire.fr

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15 years 4 months ago #17693 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
la capture de l'onglet passage en caisse

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15 years 4 months ago #17695 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: enregistrement client
Normal... Il faut vous enregistrer avant en cliquant sur le bouton enregister...

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15 years 4 months ago #17701 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
OK. mais j'ai toujours le pb du client qui s'enregistre, ne comprend pas, revient et alors apparait le message "nom utilisateur existant" "saisir une autre adresse"
et il ne peut accéder au paiement

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15 years 4 months ago #17703 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
Re-bonjour,
Je n'ai toujours pas résolu mon pb d'enregistrement client
En enregistrant un nouveau client, il apparait bien dans l'administrateur site joomla 1.6 mais ne s'active pas.
Pas de mail avec lien activation envoyé.
Alors que tout marchait bien auparavant.
Pouvez-vous m'aider
merci

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15 years 4 months ago #17710 by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: enregistrement client
Comme expliqué auparavant, Joomla ne permet pas d'avoir plusieurs utilisateurs avec la même adresse email. L'option "pas d'enregistrement" permet de ne pas créer d'utilisateur Joomla et ainsi de pouvoir remettre la même adresse email lors du passage en caisse. Cependant, dans ce cas là il n'est pas possible à l'utilisateur d'accéder à sa commande sur le site par la suite et donc pas possible de télécharger les fichiers attachés aux produits...
L'activation de l'email est une option dans Joomla. Elle n'est utilisée que pour l'enregistrement normal et l'enregistrement simplifié. Si vous sélectionnez "pas d'enregistrement", il n'y a pas de compte joomla créé et donc pas d'activation possible.

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15 years 4 months ago #17711 by christine
Replied by christine on topic Re: enregistrement client
Re-bonjou
Oui, j'ai bien compris. J'ai donc bien remis en enregistrement normal.
Mais je n'arrive pas à enregistrer un nouveau compte client (avec adresse e-mail d'un compte client "essai' bien supprimé des utlisateurs joomla et client hikahop).
Le site tourne ... sans message d'erreur
Voilà
Je suis donc dans l'impossibilité d'effectuer des tests
MERCI

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