Accès panel page blanche

Bonjour,

J'ai un petit souci, lorsque j’essaie de voir le compte utilisateur de la boutique j’aboutis à une page blanche.

index.php?option=com_hikashop&view=user&layout=cpanel&Itemid=697

Je ne comprend pas de quoi cela peut provenir.

Merci d'avance.

Activez le mode débug de la config de joomla et réessayez. Cela affichera peut être l'erreur. Sinon, il faudra regarder pour le message d'erreur dans le log d'erreur de php ou activer l'affichage des erreurs dans votre php.ini

Bonjour,

Précisions sur notre problème :

L'accès au profil joomla marche très bien, alors pourquoi pas l'accès au compte client hikashop.
En mode debug on a une page blanche aussi, difficile donc d'estimer le problème.

Si vous avez une idée ... merci d'avance

Sans message d'erreur, il n'est pas possible de savoir d'où vient le problème. Il faut que vous regardiez le message d'erreur dans le log d'erreur de php ou activer l'affichage des erreurs dans votre php.ini
Il y a forcément un message d'erreur enregistré dans le fichier de log d'erreur de php. Plus d'information sur les erreurs PHP ici:
www.electrictoolbox.com/log-php-errors-log-errors-error-log/

Merci on va enclencher ce paramètre