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commande step 1 ne marche pas

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15 years 5 days ago #26245 by polpaulin
Bonjour

mon caddy est plein, l'adresse livraison facturation est remplie, le mode de paiement par cheque est choisi , j’appuie sur suivant et rien ne se passe , aucun message , rien !!

que faut il faire pour que ça marche ? il manque quoi ?

merci

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15 years 5 days ago #26248 by nicolas
Quel est votre flux de passage en caisse ?

Avez vous vérifiez les différents points de la FAQ à ce sujet ?
www.hikashop.com/fr/support/documentatio...ins-listing.html#faq

Si vous utilisez 1.5.4, il faut retélécharger le paquet sur notre site et le réinstaller pour ensuite configurer le passage en caisse avec la vue confirm dans la dernière étape.

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15 years 5 days ago #26252 by polpaulin
le flux est celui par defaut login_address_shipping_payment_confirm_coupon_cart_status_fields,end

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15 years 5 days ago #26253 by nicolas
Il faut donc vérifier les différents points de la FAQ.

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15 years 5 days ago #26263 by polpaulin
ok je regarde , merci

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15 years 5 days ago - 15 years 5 days ago #26268 by polpaulin
j'ai : You have the latest stable version : 1.5.3

et j'obtiens le message
Les produits que vous avez dans votre panier ont un poids trop important pour nos méthodes de livraison

pourtant les articles font 2 kilos et j'ai mis Poids minimum 100 grammes Poids maximum 100.000 grammes



faut il d'autres parametres, normalement en laissant tout vide il n'y a pas de limites ?

merci
Last edit: 15 years 5 days ago by polpaulin.

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15 years 5 days ago #26269 by polpaulin
j'ai mis le poids a zero et ca marche, bizarre

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15 years 5 days ago #26286 by nicolas
Il faut que vous utilisiez la même unité de poids partout. Cela vient surement de là.

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15 years 5 days ago #26306 by polpaulin
ok merci

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