[SOLVED]thumbnails non générés automatiquement

Bonjour,
Je viens de mettre mon shop en ligne. Les produits qui étaient déjà chargés dans le shop s'affichent bien dans la boutique, mais je rencontre des problèmes pour lier des images aux nouveaux produits.

J'explique :
Depuis le backend, je crée un nouveau produit. c'est OK.
Ensuite je souhaite lui associer une image. => là j'ai eu une erreur d'écriture; j'ai changé les permissions sur les répertoires et les fichiers images se chargent dans les répertoires(vérification via ftp).
Par contre, impossible d'y accéder, ni depuis la boutique, ni depuis le backend.
Je soupçonne un pb lié au propriétaire du fichier en question.

Une piste ?

Merci d'avance,
Genev.

Bonjour,

Si vous essayez d'accéder à l'image directement via votre navigateur, quel est le message d'erreur affiché ?
Cela aidera à comprendre le problème.

Bonjour Nicolas, et les autres

L'accès à l'image se fait bien. J'ai fait une erreur de diagnostic.
En fait, l'image est ok, mais le thumnail n'est pas généré.

Pourtant l'option Thumbnail est bien à Yes dans la config :


et il semble que l'extension GD soit bien installée sur le serveur :
gd
GD Support enabled
GD Version bundled (2.0.34 compatible)
FreeType Support enabled
FreeType Linkage with freetype
FreeType Version 2.2.1
GIF Read Support enabled
GIF Create Support enabled
JPG Support enabled
PNG Support enabled
WBMP Support enabled
XBM Support enabled

Je vois que les options "thumbnail width" et "thumbnail height" ne sont pas renseignées. Sans ça HikaShop ne peut pas créer les miniatures vu qu'il ne connait pas la taille souhaitée pour les miniatures...
Il faudrait donc reseigner ces champs et réessayer.

Si ca ne fonctionne toujours pas, essayez d'abord sans watermark car sur certains serveurs, le watermark peut poser problème.

Bonjour,
Effectivement, en renseignant ces champs, les thumbnails sont bien générés.

J'y ai mis la taille de thumbnails les plus grands que je souhaitais afficher, puis j'ai adapté les css pour limiter la taille des miniatures selon les pages dans lesquelles elles s'affichent (en utilisant les suffix).