ATOS notification de banque aucun email

avec paiement ATOS

je recois bien l'email avec la facture mais si c'est refuse et ou confirme en retour auto de la banque ni le vendeur ni le client ne recoivent d'email et pareil pour paypal

comment faire pour recevoir ces notifications importantes ?

merci

C'est automatique si l'option "allow payment notification from X" est activée dans les plugins de paiement.
Sinon, c'est que vous avez l'un de ces problèmes:
www.hikashop.com/fr/support/documentatio...or.html#notification

Autoriser les notifications de paiement par ? sont toujours sur oui
je ne suis pas en mode test ou sandbox, ni sur localhost
Le fichier de logs est vide

et dans la liste des problemes No payment notification/order confirmation email received after payment je ne vois pas ce qui pourrait empecher ça dans le .htaccess ou pour des questions de securite

mon htacces :

Options +FollowSymLinks

## Mod_rewrite in use.

RewriteEngine On

## Begin - Rewrite rules to block out some common exploits.
# If you experience problems on your site block out the operations listed below
# This attempts to block the most common type of exploit `attempts` to Joomla!
#
# Block out any script trying to base64_encode data within the URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode[^(]*\([^)]*\) [OR]
# Block out any script that includes a <script> tag in URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} (<|%3C)([^s]*s)+cript.*(>|%3E) [NC,OR]
# Block out any script trying to set a PHP GLOBALS variable via URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(\[|\%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
# Block out any script trying to modify a _REQUEST variable via URL.
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(\[|\%[0-9A-Z]{0,2})
# Return 403 Forbidden header and show the content of the root homepage
RewriteRule .* index.php [F]
#
## End - Rewrite rules to block out some common exploits.

## Begin - Custom redirects
#
# If you need to redirect some pages, or set a canonical non-www to
# www redirect (or vice versa), place that code here. Ensure those
# redirects use the correct RewriteRule syntax and the [R=301,L] flags.
#
## End - Custom redirects

##
# Uncomment following line if your webserver's URL
# is not directly related to physical file paths.
# Update Your Joomla! Directory (just / for root).
##

# RewriteBase /

## Begin - Joomla! core SEF Section.
#
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
#
# If the requested path and file is not /index.php and the request
# has not already been internally rewritten to the index.php script
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index\.php
# and the request is for something within the component folder,
# or for the site root, or for an extensionless URL, or the
# requested URL ends with one of the listed extensions
RewriteCond %{REQUEST_URI} /component/|(/[^.]*|\.(php|html?|feed|pdf|vcf|raw))$ [NC]
# and the requested path and file doesn't directly match a physical file
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
# and the requested path and file doesn't directly match a physical folder
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
# internally rewrite the request to the index.php script
RewriteRule .* index.php [L]
#
## End - Joomla! core SEF Section.

Avez vous essayé de désactivé le plugin languagefilter ?

Si vous activez le mode débug du plugin paypal et que vous faites un paiement, vous devriez voir des informations de débug dans le log de paiement de la configuration (onglet fichiers). Est-ce le cas ? Qu'y a-t-il ?

si je cherche languagefilter -> Aucune extension installée ne correspond à votre demande
Le fichier de logs est vide /home/monsite/public_html/media/com_hikashop/upload/safe/logs/report_xxxxxxxx.log

et j'ai toujours aucune notification alors que les emails partent pour tout le reste

cette galere , j'ai aucune notification de statut de banque par email

Ce n'est pas normal que vous n'ayez rien dans le log avec le débug activé dans les options des plugins de paiement. Est-ce que le fichier est accessible en écriture ? Il faudrait vérifier cela.

le fichier n'existe pas ni meme le dossier logs que j'ai cree

j'ai mis le dossier safe en 777 (et il etait en 755) mais il n'y a qu'un htaccess dedans , dois je creer un fichier log dans safe ? a t il toujours le meme nom ? report_567395059.log

sur la doc je lis : In the same manner, the menu on the checkout is not accessible to non logged in users.

si c'est le checkout du caddy oui bien sur il faut etre loggé pour le voir, si on veut voir le caddy sans etre inscrit on est redirige vers la page d'inscription, mais pour retrouver où c'est dans le code !!
une idee où il faut modifier ça dans le code pour rendre le caddy visible au users non identifiés ?

merci

des choses ont change j'ouvre un nouveau sujet --> www.hikashop.com/fr/forum/5-support-en-f...e-banques.html#49761

Je n'ai pas compris votre question sur le passage en caisse et le panier. Merci de donner un contexte à votre question.