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Email repondre a adresse client
14 years 4 months ago #50149
by erickb
Email repondre a adresse client was created by erickb
Bonjour
actuellement quand le vendeur recoit la notification de commande il ne peut pas repondre a car c'est son adresse qui est l'envoyeur, comment faire pour que repondre a soit l'adresse email du client
merci
actuellement quand le vendeur recoit la notification de commande il ne peut pas repondre a car c'est son adresse qui est l'envoyeur, comment faire pour que repondre a soit l'adresse email du client
merci
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14 years 4 months ago - 14 years 4 months ago #50168
by Mohamed Thelji
Replied by Mohamed Thelji on topic Re: Email repondre a adresse client
Bonjour erickb,
je ne pense pas que cela soit possible, car vous pouvez choisir :
- à travers quelle adresse mail envoyer vos notification
- à travers quelle adresse mail votre client vous répondra (elle peut être différente de l'adresse mail qui a envoyé la notification)
De plus,le client lui même se retrouvera à se répondre à lui même. Il n'existe donc pas de moyen à ma connaissance pour l'instant.
je ne pense pas que cela soit possible, car vous pouvez choisir :
- à travers quelle adresse mail envoyer vos notification
- à travers quelle adresse mail votre client vous répondra (elle peut être différente de l'adresse mail qui a envoyé la notification)
De plus,le client lui même se retrouvera à se répondre à lui même. Il n'existe donc pas de moyen à ma connaissance pour l'instant.
Last edit: 14 years 4 months ago by Mohamed Thelji.
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14 years 4 months ago - 14 years 4 months ago #50179
by erickb
Replied by erickb on topic Re: Email repondre a adresse client
je ne parle pas de l'email que recoit le client (donc il ne se repondra pas lui meme) mais de l'email que recoit le vendeur
ca serait possible avec un reply to email du client
merci
ca serait possible avec un reply to email du client
merci
Last edit: 14 years 4 months ago by erickb.
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14 years 4 months ago #50235
by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: Email repondre a adresse client
Pour le "order admin notification" il y a déjà un reply-to avec l'email de l'utilisateur pour que vous puissiez répondre à l'email et que cela envoi la réponse au client.
Parlez vous d'un autre email ?
Parlez vous d'un autre email ?
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14 years 4 months ago #50243
by erickb
Replied by erickb on topic Re: Email repondre a adresse client
l'email que recoit le vendeur quand il y a une commande , si on fait repondre a , il se repond a lui meme
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