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Email repondre a adresse client

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14 years 4 months ago #50149 by erickb
Bonjour

actuellement quand le vendeur recoit la notification de commande il ne peut pas repondre a car c'est son adresse qui est l'envoyeur, comment faire pour que repondre a soit l'adresse email du client

merci

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14 years 4 months ago - 14 years 4 months ago #50168 by Mohamed Thelji
Bonjour erickb,

je ne pense pas que cela soit possible, car vous pouvez choisir :
- à travers quelle adresse mail envoyer vos notification
- à travers quelle adresse mail votre client vous répondra (elle peut être différente de l'adresse mail qui a envoyé la notification)

De plus,le client lui même se retrouvera à se répondre à lui même. Il n'existe donc pas de moyen à ma connaissance pour l'instant.
Last edit: 14 years 4 months ago by Mohamed Thelji.

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14 years 4 months ago - 14 years 4 months ago #50179 by erickb
je ne parle pas de l'email que recoit le client (donc il ne se repondra pas lui meme) mais de l'email que recoit le vendeur

ca serait possible avec un reply to email du client

merci
Last edit: 14 years 4 months ago by erickb.

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14 years 4 months ago #50235 by nicolas
Pour le "order admin notification" il y a déjà un reply-to avec l'email de l'utilisateur pour que vous puissiez répondre à l'email et que cela envoi la réponse au client.
Parlez vous d'un autre email ?

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14 years 4 months ago #50243 by erickb
l'email que recoit le vendeur quand il y a une commande , si on fait repondre a , il se repond a lui meme

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