Problème de transfert du montant TTC avec paypal
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14 years 3 months ago #54663
by Master01Bruno
Problème de transfert du montant TTC avec paypal was created by Master01Bruno
Bonjour Nicolas,
Étant Professionnel, je dispose d'un abonnement avec la poste pour bénéficier d'une grille tarifaire avec les colissimo qui est différente de celle des particuliers, notamment du fait que la grille particulier est sans TVA et que celles des pro est HT avec une TVA de 19.6 %.
Je n'ai eu aucun mal à créer les différentes parties de la grille avec HikaShop manual shipping plugin et les Prix HT, la TVA et les prix TTC sont bons.
Par contre, j'ai décelé 2 erreurs lors d'une commande payée avec paypal
la 1ère erreur concerne la somme demandée au client par paypal suite aux transfert des infos par hikashop
Le montant envoyé par Hikashop à paypal est erroné car il contient :
le montant HT des produits 18.35 €
la TVA des produits 3.60 €
le montant HT des transport 6.45 €
mais il est amputé de la TVA des transports (1.26 €) donc le montant TTC (28.40 €) réglé par le client est inférieur au montant réel du (29.66 €)
la 2ème erreur concerne l'édition de la facture qui est correcte mais embrouillée
le montant HT des produits est 18,35 €
Sous total 18.35 €
la TVA totale est indiquée (produits + transport) 4.86 €
par contre, c'est le montant TTC (7.71 €) de la livraison qui est indiqué au lieu du montant HT (6,45 €)
le montant TTC (produits + transport) est bien 29.66 €
de ce fait, quand le client refait l'addition, produits HT + taxes + transport, il trouve une somme supérieure à celle du montant total TTC demandé.
selon moi, pour que le client s'y retrouve, il conviendrait d'indiquer les différents montants HT (produits puis transport) et ensuite on indique les taxes puis au final le montant total TTC à régler
sincères salutations
Bruno
Étant Professionnel, je dispose d'un abonnement avec la poste pour bénéficier d'une grille tarifaire avec les colissimo qui est différente de celle des particuliers, notamment du fait que la grille particulier est sans TVA et que celles des pro est HT avec une TVA de 19.6 %.
Je n'ai eu aucun mal à créer les différentes parties de la grille avec HikaShop manual shipping plugin et les Prix HT, la TVA et les prix TTC sont bons.
Par contre, j'ai décelé 2 erreurs lors d'une commande payée avec paypal
la 1ère erreur concerne la somme demandée au client par paypal suite aux transfert des infos par hikashop
Le montant envoyé par Hikashop à paypal est erroné car il contient :
le montant HT des produits 18.35 €
la TVA des produits 3.60 €
le montant HT des transport 6.45 €
mais il est amputé de la TVA des transports (1.26 €) donc le montant TTC (28.40 €) réglé par le client est inférieur au montant réel du (29.66 €)
la 2ème erreur concerne l'édition de la facture qui est correcte mais embrouillée
le montant HT des produits est 18,35 €
Sous total 18.35 €
la TVA totale est indiquée (produits + transport) 4.86 €
par contre, c'est le montant TTC (7.71 €) de la livraison qui est indiqué au lieu du montant HT (6,45 €)
le montant TTC (produits + transport) est bien 29.66 €
de ce fait, quand le client refait l'addition, produits HT + taxes + transport, il trouve une somme supérieure à celle du montant total TTC demandé.
selon moi, pour que le client s'y retrouve, il conviendrait d'indiquer les différents montants HT (produits puis transport) et ensuite on indique les taxes puis au final le montant total TTC à régler
sincères salutations
Bruno
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14 years 3 months ago #54664
by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: Problème de transfert du montant TTC avec paypal
Nous avons justement travailler la dessus sur la dernière version d'HikaShop pour avoir quelque chose de plus cohérent. Ce qui me fait dire que vous ne devez pas avoir la denrière version. Est-ce bien le cas?
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- Master01Bruno
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14 years 3 months ago #54669
by Master01Bruno
Replied by Master01Bruno on topic Re: Problème de transfert du montant TTC avec paypal
Bonjour,
en effet, j'avais la version 1.5.7 et je viens juste de mettre à jour vers la version 1.5.8
pouvez vous me dire si vous avez régler le premier problème concernant la somme demandé par paypal inférieure à la somme facturée ?
salutations
Bruno
en effet, j'avais la version 1.5.7 et je viens juste de mettre à jour vers la version 1.5.8
pouvez vous me dire si vous avez régler le premier problème concernant la somme demandé par paypal inférieure à la somme facturée ?
salutations
Bruno
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14 years 3 months ago #54703
by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: Problème de transfert du montant TTC avec paypal
Oui.
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