Bug Explorateur depuis importation catégorie

Bonjour,

Depuis que j'ai importé des catégories depuis un fichier csv,l'explorateur sur la droite de navigation n'affiche plus rien.

Des idées pour corriger le bug ?

Merci pour votre aide

Bonjour,

Pouvez-vous me montrer quelques captures d'écrans pour nous expliquer plus en détail votre problème.

Ci joint screenshot

Pouvez vous essayer d'installer hikashop de nouveau ?

Je viens de le faire et aucun changement

D'accord, pouvez-vous réessayer de nouveau en activant le mode debug de joomla ? ("Administration->Configuration->Système->'Débogage système'")

Aucun changement après etre passé en mode debug.

Bonjour,

Vous avez certainement une erreur dans votre csv, des catégories sont défaillantes.
Il faut supprimer vos catégories, vos produits en passant par phpMyAdmin en vidant les tables #__hikashop_product, #__hikashop_category, #__hikashop_product_category.

Corriger votre fichier csv en vous appuyant sur la doc et importer de nouveau.
www.hikashop.com/en/support/documentatio...shop-import.html#csv

Il n'y a pas un autre moyen car j'ai plus de 100 catégorie et autant de produit. Les produits étant crée à la main c'est un boulot énorme

Xavier t'a expliqué les étapes (inutile de tout ressaisir!)

1) Verifier ton fichier .csv et verifiant qu'il correspond aux normes dans la documentation : www.hikashop.com/en/support/documentatio...shop-import.html#csv

2) Une fois ton fichier .csv est correctement formaté, vider les tables #__hikashop_product, #__hikashop_category, #__hikashop_product_category dans ta base données MySql en utilisant, par exemple, phpMyAdmin

3) Ré-importer le fichier .csv qui a été corrigé en étape 1.

Perso, pour les fichiers .csv, j'utilise Open Office Calc (pour voir le tableau) et surtout Notepad++ (outil gratuit indispensable!)

En suivant ces 3 étapes, tu t'évites de TOUT ressaisir !

J'ai donc suivi vos instructions. LE fichier CSV me semble correct,aucune erreur à l'importation et toujours ce probleme d'affichage.

Pourriez vous fournir votre fichier CSV pour que nous puissions le voir ?

Bien sur , cependant j'aimerai vous l'envoyer en message privé. Pourriez vous m'envoyer par MP votre adresse email ?

Merci poru votre aide

Vous pouvez l'envoyer à contact@hikashop.com

Bonjour,

Avez vous bien reçu mon fichier ?
merci