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panier 2 produits, suppression 1 = vide

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13 years 5 months ago #97378 by erickb
panier 2 produits, suppression 1 = vide was created by erickb
Joomla 2.5 / Hikashop 2.1.1

Si je mets plusieurs produits dans le panier et que j'en supprime un j'ai le message le panier est vide alors qu'il reste 1 ou plusieurs produits dans le panier , et ceci même en supprimant mes views du checkout et order

une idee ?

merci

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13 years 5 months ago #97538 by nicolas
Replied by nicolas on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Bonjour,

Cela ressemble à un soucis de cache.
Arrivez vous à reproduire le problème ?
Avez vous du cache activé sur votre site ?

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13 years 5 months ago - 13 years 5 months ago #97543 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
ce problème est permanent mais il n'existait pas avant
il existe sur www.sacapuce.fr et non sur www.grossedamenschuhe.de , les 2 sites ont en Joomla 2.5.9 le .fr est en hk 2.1.1 et le .de en hk 1.6 , on dirait que ca vient de la nouvelle version d'Hikashop

le cache est le même pour les 2 sites: cache conservateur / fichier / 15 minutes dans la config de Joomla

Si je mets a jour le site allemand grossedamenschuhe.de en localhost de Hk 1.6 vers hk 2.1.1 j'ai ce même problème de panier vide avec un article dedans
Last edit: 13 years 5 months ago by erickb.

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13 years 5 months ago - 13 years 5 months ago #97641 by Xavier
Replied by Xavier on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Quand vous rafraîchissez la page, est-ce que l'article devient alors visible dans le panier ?

Pouvez vous essayer de désactiver l'option "Use AJAX when possible for add to cart buttons" dans Config > Main > Advanced ?
Last edit: 13 years 5 months ago by Xavier.
The following user(s) said Thank You: toffffe

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13 years 5 months ago - 13 years 5 months ago #97648 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide

Xavier wrote: Quand vous rafraîchissez la page, est-ce que l'article devient alors visible dans le panier ?

Le produit est toujours dans le panier , en haut il y a toujours le mini cart avec un produit mais il y ce message panier vide

Xavier wrote: Pouvez vous essayer de désactiver l'option "Use AJAX when possible for add to cart buttons" dans Config > Main > Advanced ?

Cette option est deja désactivée , activée ou désactivée c'est pareil
Last edit: 13 years 5 months ago by erickb.

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13 years 5 months ago #97669 by Xavier
Replied by Xavier on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Ce problème est un problème de cache, essayer de désactiver tout le cache Joomla et template et plugin, puis ré-essayez.
www.hikashop.com/fr/support/documentation/faq.html#cache

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13 years 5 months ago #97672 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Tout le cache a ete vide active/desactive plusieurs fois que ce soit avec les outils de Joomla ou admin tools
si je desactive le cache c'est rigoureusement pareil pour moi ou mon client qui me demande de résoudre ce problème depuis plusieurs jours, et un cache de 15 minutes ne dure pas une semaine
essayez vous même et vous verrez que c'est un bug de votre version 2.0

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13 years 5 months ago #97828 by Xavier
Replied by Xavier on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Je viens d'essayer de désactiver le cache Joomla comme sur le screenshot, et ... ça fonctionne comme il faut, le panier est bien rafraichit après ajout ou suppression d'un produit.

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13 years 5 months ago - 13 years 5 months ago #97829 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Je viens d'essayer avec Opera (un navigateur que je n'utilise jamais) je mets 2 articles , j'en supprime un --> le panier est vide Avec ou sans cache
et il faut remettre le cache, j'ai remis progressif
ca marchait sur Hikashop 1.6 ça ne marche plus sur Hikashop 2 c'est quand même bien lié a cette version

merci pour l'aide
Last edit: 13 years 5 months ago by erickb.

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13 years 5 months ago #97894 by Xavier
Replied by Xavier on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Sur les 2 sites, le même système de cache est utilisé ?

le cache est le même pour les 2 sites: cache conservateur / fichier / 15 minutes dans la config de Joomla

et il faut remettre le cache, j'ai remis progressif


Mon site local est sur un Joomla 2.5.9 et HikaShop 2.1.1 et je ne parviens pas à reproduire le problème. (mon cache est désactivé)

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13 years 5 months ago - 13 years 5 months ago #97896 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Je ne veux pas désactiver le cache et tout marchait avant la version de Hikashop 2.0
mon client essaye sur plusieurs ordinateurs et il a cette erreur tout le temps moi aussi, c'est bien un bug , on ne va pas pénaliser tout le site en enlevant le cache rien que pour ça
Last edit: 13 years 5 months ago by erickb.

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13 years 5 months ago #98272 by nicolas
Replied by nicolas on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Un bug peut être, mais sans pouvoir le reproduire difficile de le corriger.
Je pense que c'est un soucis de cache relatif aux nombreux changements qui ont été fait au système de panier pour la gestion des wishlists.
Essayez voir de supprimer le code:
Code:
if(empty($class->cart->cart_id)){ $this->setRedirect( $this->redirect_url,JText::_('CART_EMPTY')); $this->redirect(); }
dans components/com_hikashop/controllers/checkout.php
Je pense que cela devrait aider.
The following user(s) said Thank You: toffffe

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13 years 5 months ago - 13 years 5 months ago #98320 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Ca marche parfaitement

J'ai mis en commentaire dans components/com_hikashop/controllers/checkout.php ligne 484
Code:
/* HACK pour eviter panier vide quand il y a un produit dedans if(empty($class->cart->cart_id)){ $this->setRedirect( $this->redirect_url,JText::_('CART_EMPTY')); $this->redirect(); } */

mais en amont il considere que le panier est vide if(empty($class->cart->cart_id))
Last edit: 13 years 5 months ago by erickb.

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13 years 5 months ago #98334 by nicolas
Replied by nicolas on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Que signifie votre dernière phrase ? Un autre problème ?

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13 years 5 months ago #98336 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide

nicolas wrote: Que signifie votre dernière phrase ? Un autre problème ?

non tout marche , mais je ne fais que mettre en commentaire une redirection qui considère le panier vide alors qu'il ne l'est pas
et à chaque mise à jour si ce problème n'est pas réglé je ne dois pas oublier d'aller remettre cette ligne en commentaire

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13 years 5 months ago #98338 by nicolas
Replied by nicolas on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Avec les modifications qui ont été apporté au système de panier, ces lignes ne sont plus nécessaires.
Donc si tout marche sans, nous les enleverons également dans la prochaine version.

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13 years 5 months ago #98339 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
merci

sans ces lignes aucun probleme pour moi
The following user(s) said Thank You: nicolas

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13 years 5 months ago #98357 by toffffe
Replied by toffffe on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Merci pour ce Topic, j'ai résolu mes 2 soucis en le suivant. La mis à jour d'hikashop m'avais fais quelques changements. Donc pour moi aussi les ligne commentées plus hautes sont en trop.
cdt
Agence web e-commerce spécialiste Hikashop
The following user(s) said Thank You: nicolas

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13 years 5 months ago #98632 by erickb
Replied by erickb on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Je viens de faire la mise a jour vers Hikashop 2.1.2 et je retrouve la même erreur

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13 years 5 months ago #98660 by nicolas
Replied by nicolas on topic panier 2 produits, suppression 1 = vide
Oui, la release a été faite avant la correction de ce bug.

Ce sera donc pour la prochaine version.

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