problème avec atos sips

Bonjour,

J'essaye de paramétrer le plug in de paiement atos
mais j'ai le message suivant à l'enregistrement
Le fichier de certificat n'existe pas ( /home/users4/p/pc151phpnet/www/ametis_cosmetics/media/com_hikashop/b/ct.fr.014102450311112 ). Ce nom de fichier a été détecté en utilisant votre id marchant. Verifiez donc que ce dernier est bon!

Une idée ?

Merci d'avance

Bonjour,

Avez vous bien suivi cette documentation:
www.hikashop.com/fr/support/documentatio...yment-atos-form.html

Bonjour,
Oui j'ai bien suivi la documentation mais sans succès
;(

Connectez vous en FTP et aller dans le dossier media/com_hikashop/b et assurez vous que le fichier certificat a le bon nom et qu'il contient bien votre certificat.

Bonjour
a priori oui il y a bien les certificats
???

Bonjour,

Pouvez vous nous fournir la liste des fichiers présents dans votre répertoire "/home/users4/p/pc151phpnet/www/ametis_cosmetics/media/com_hikashop/b/" de votre serveur ?

Cordialement,

Bonjour
ci-joint les fichiers présents dans le répertoire demandé.

Bonjour,

Le fichier "ct.fr.014102450311112" n'existe effectivement pas dans votre répertoire.
Par contre, il y a le fichier "ct.fr.014102450311112.php" mais malheureusement, il possède l'extension "php" qui fait que le nom du fichier n'est pas exactement le même que celui demandé.

Merci de renommer le fichier en supprimant son extension ".php" afin qu'il possède le nom demandé par ATOS SIPS.

Cordialement,