Page blanche à l'inscription d'un client

Bonjour,

Voilà mon souci, quand un client non inscrit mets un produit au panier, et pour terminer la commande il doit remplir le formulaire d'inscription Hikashop,
et au moment de valider il a une page blanche avec comme adresse dans le navigateur www.monsite.fr/component/hikashop/checkout/step/step-1 :(
A savoir que s'il s'inscrit par le formulaire joomla ça fonctionne !!

Merci de votre aide

@ + Pascal

Bonjour,

Quelle version d'HikaShop utilisez-vous ?

Il est possible qu'il y ai une erreur lors de la création du compte. A ce moment il faudrait activer le mode "debug" de joomla afin d'afficher les erreurs sur le site et ne pas avoir une simple page blanche.
Sinon il est possible de qu'une erreur soit inscrite dans log d'erreur PHP.
Mais je pencherais plus pour une erreur SQL.

Cordialement,

Me revoilà après un moment d'absence

Donc pour répondre à vos question j'utilise encore la version 2.0
Je suis passé en mode "debug" et donc j'obtiens ce message d'erreur :
Fatal error: Allowed memory size of 16777216 bytes exhausted (tried to allocate 53 bytes) in /home/web/literiepascher.fr/ftp/www/libraries/joomla/language/language.php on line 797

Merci de votre aide

Bonjour,

Je pense que vous devriez simplement augmenter votre espace mémoire en ajoutant une ligne comme celle ci dans votre fichier php.ini : En espérant que cela vous sera utile.