Lien d'activation erroné

Bonjour,

Nous avons une boutique en ligne depuis de nombreux mois. Elle tourne sous un Joomla 1.5.25 et Hikashop business V1.5.6. Il semble que depuis quelques temps (difficile à déterminer), le lien d'activation envoyé suite à la saisie des coordonnées d'un nouvel utilisateur soit erroné.

Il provoque le message suivant :

Le système est incapable de trouver un utilisateur avec ces données d'activation. Le compte peut être déjà activé ou le code d'activation a expiré, dans ce cas, veuillez vous réinscrire.

Le compte indiqué n'existe pas dans notre base de données ou a déjà été activé.

Or il ne s'écoule que quelques secondes entre le "submit" du formulaire de saisie d'un nouvel utilisateur et le click sur le lien d'activation.

Auriez-vous une explication ? Avez-vous entendu parler de ce problème ? Bien que j'ai lu le "change log" et qu'il ne semble pas que vous ayez travaillé sur un tel bug, conseillez-vous de mettre à jour Joomla ET hikashop ?

Cordialement,

Bonjour,

Ce message d'erreur est un message qui vient de Joomla pas d'HikaShop.
Avez vous testé de vous enregistrer via le formulaire d'enregistrement de Joomla ?
Le lien d'activation reçu fonctionne-t-il ?
Si non, c'est que c'est un problème de Joomla.
Il y a beaucoup de soucis à ce sujet postés sur le forum de joomla:
www.google.com/search?q=activation+link+...62d&biw=1280&bih=628

Donc il pourrait être intéressant de voir cela.

Concernant HikaShop, je ne me souviens pas d'un tel soucis en effet.

Votre version de Joomla n'est plus maintenue par l'équipe joomla et votre version d'HikaShop est très ancienne. Il va falloir penser à mettre à jour un de ces quatres, au moins pour éviter le piratage de votre site.
Maintenant, pas sûr que cela aide, mais dans tous les cas, une mise à jour d'une telle ampleur va être très lourde à faire (surtout pour joomla et les autres extensions de votre site) donc attention avant de vous lancer là dedans.

Bonjour,

Merci de ces conseils. Effectivement, le lien ne fonctionne pas non plus "hors Hikashop".