Upload mp3 free download pas de son

Bonjour,

je suis en phase de test avec la version starter de votre produit, j'utilise mlabel 3.0 lorsque je rajoute un fichier mp3 pour un extrait en free download,
le lien de lecture s'affiche bien mais ne lis pas mon fichier.

J'ai parcouru le site sans trouver d'autres personnes qui ont eu mon problème.

j'ai bien fait l'upload du fichier extrait par la console d'administration du produit dans la rubrique files.

Comment savoir d'ou provient le problème.

Merci d'avance?

Bonjour,

HikaShop s'occupe de fournir un téléchargement de fichier mais ne propose pas de lecteur audio.
Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur votre liens ? Est-ce que le fichier est bien téléchargé ?
Si vous mettrez un autre fichier (une image, un fichier pdf) à la place, est-ce que cet autre fichier est bien télégeable également (et téléchargé correctement) ?

Cordialement,

Bonjour Jerôme,

merci de prendre en compte ma demande.

Donc hier, comme mon site est toujours en développement j'ai tout réinstallé, et du coup la lecture des mp3 refonctionne.
Entre l'installation initiale et celle ou j'avais le bug j'avais fait la mise à jour de Hikashop et la mise à jour de Joomla.
Actuellement je suis:
- pour Hikashop :
Your version is 2.1.0, the latest stable version is 2.1.3
- Pour joomla :
Joomla! 3.0.3 Stable
J'hésite à refaire les mises à jour d'hikashop et de joomla.
ce qui est domage, j'aurais bien voulu débuter mon site avec les versions up to date.

J'ai tenté la mise à jour Hikashop, c'est bien cette mise à jour qui "casse" la lecture du mp3
Je réinstalle tout pour repartir sur la base qui fonctionne

Que me conseillez vous de faire?

Cordialement

Bonjour,
Je pense que la meilleure chose à faire serai d'installer la dernière version d'Hikashop (qui est la version 2.2.0) en la téléchargeant directement via notre site, et en la réinstallant.