Affichage des méthodes de livraison avec UPS

-- HikaShop version -- : 2.2.1
-- Joomla version -- : 3.1.5

Bonjour,
J'en suis aux paramètrages des livraisons et souhaiterai utiliser le plugin UPS.
Je le publie et crée une méthode de livraison
En local je n'ai pas curl d'après le message d'erreur donc UPS est pris en compte à un certain stade, en revanche en distant rien ne se passe lorsque je voudrais essayer ce plugin ?
Y a t'il quelque chose de particulier à faire ou à demander à mon hébergeur (ovh) ?

Merci

Bonjour,

Le système devrait afficher un message d'erreur si le plugin n'arrive pas à récupérer les méthodes de livraison, mais seulement si vous n'avez pas d'autres méthodes de livraisons publiées. Si c'est le cas, dépubliez les pour ne garder que UPS et vous devrez voir le message d'erreur vous expliquant d'où vient le problème.
Sinon, cela peut venir de votre template qui n'affiche pas les messages:
www.hikashop.com/support/documentation/6...tibility-issues.html

Bonjour,

Pour les essais je ne garde donc qu'un seul mode de livraison ups
Un entrepôt A en France Zone France
Un entrepôt A en France Métro Zone France
Un entrepôt A en France Zone Outre Mer
Un entrepôt A en France Métro Zone Outre Mer

Aucune restriction (mais avec restriction zone Outre Mer et entrepôt A même messages d'erreur)

Pour une livraison en France > Pas de méthode d'envoi disponible
Pour une livraison en Outre Mer > Pas de livraison possible à votre adresse

Je tourne autour du pot...
Merci pour votre attention

Bonjour,
Si la méthode de livraison UPS vous informe que vous n'avez pas activé la librairie CURL, il vous suffira simplement de demander à votre hébergeur de l'activer.

Bonjour Mohammed,

Je viens de vérifier que Curl était bien activé chez OVH :

curl
cURL support enabled
cURL Information 7.21.0
Age 3
Features
AsynchDNS No
Debug No
GSS-Negotiate Yes
IDN Yes
IPv6 Yes
Largefile Yes
NTLM Yes
SPNEGO No
SSL Yes
SSPI No
krb4 No
libz Yes
CharConv No
Protocols dict, file, ftp, ftps, http, https, imap, imaps, ldap, ldaps, pop3, pop3s, rtsp, scp, sftp, smtp, smtps, telnet, tftp
Host i486-pc-linux-gnu
SSL Version OpenSSL/0.9.8o
ZLib Version 1.2.3.4
libSSH Version libssh2/1.2.6

Suppresion message redondant

D'accord,
Pouvez vous me montrer quelques captures d'écran de la configuration de votre module de livraison UPS et des messages d’erreurs que vous rencontrer à partir du passage en caisse ?
Merci .

Les voici :
Config mode de livraison UPS avec restrictions vers zone Outre Mer.
La zone de livraison contient le département Mayotte.
Le Pays "inventé" Outre Mer dans la liste Pays contient le département Mayotte.









Et les messages d'erreurs.







J'espère que cela vous sera explicite

J'ai essayé avec ou sans prix et avec des identifiants ups fictifs pour voir si une instanciation se produisait...
A bientôt

D'accord, et pouvez vous essayer sans la restriction d’entrepôt et/ou de zone ?

Si je supprime les restrictions j'ai le message d'erreur :
No available warehouse found for your location

Avec restriction (que ce soit avec ou sans entrepot):
- en choisissant Pays Outre-Mer : No available warehouse found for your location
- en choisissant zone de livraison Outre-Mer : Pas de livraison possible à votre adresse
...

D'accord,
Êtes vous sûr que l’adresse de livraison était bien incluse dans la zone de votre "Entrepôt"
Pourriez vous me fournir un accès temporaire à votre partie administration via message privé ? ce qui m'aidera surement à localiser d'ou vient le problème ?

Je pense que le problème provenait du fait que :
1. Vous n'aviez aucun poids ni dimensions sur vos produits. Il vous faudra donc ajouter un poids et des dimensions à vos produits.

2. J'ai supprimer la valeur de l'option de restriction de zone car il vous aviez déjà ajouté des restrictions par entrepôt.

Pouvez vous donc réessayer avec ces conditions respectées, aussi pouvez vous suivre chaque points de la section "shipping methods" de la FAQ ?

Merci Mohamed,
Flûte, moi qui pensais éviter les poids et mesures pour des petits objets, et des colis de moins d'un kilo...

Alors avec poids et dimensions il y a bien prise en compte du plugin...
L'erreur change c'est bon signe Le message devient
Error while sending XML to UPS. Error code: 10002. Message: The XML document is well formed but the document is not valid
accompagné de pas de méthode de livraison disponible

et puis nouveauté dans la page cette fois ci :

Notice: Undefined offset: 0 in /homez/monsite/www/migration/plugins/hikashopshipping/ups/ups.php on line 625

Notice: Trying to get property of non-object in /homez/monsite/www/migration/plugins/hikashopshipping/ups/ups.php on line 625

Notice: Undefined offset: 0 in /homez/monsite/www/migration/plugins/hikashopshipping/ups/ups.php on line 639

Notice: Trying to get property of non-object in /homez/monsite/www/migration/plugins/hikashopshipping/ups/ups.php on line 639

Notice: Undefined offset: 0 in /homez/monsite/www/migration/plugins/hikashopshipping/ups/ups.php on line 625

Notice: Trying to get property of non-object in /homez/monsite/www/migration/plugins/hikashopshipping/ups/ups.php on line 625

Notice: Undefined offset: 0 in /homez/monsite/www/migration/plugins/hikashopshipping/ups/ups.php on line 639


La ligne 625 :
La ligne 639 :
Pour l'erreur 10002 c'est parce que je n'ai pas de compte UPS, le reste c'est normal ?

Concernant les "notice", pouvez vous tester cela avec cette version d'UPS ?

Super, les "notices" ont disparues !
J'ai créé un compte chez UPS pour passer le cap du message 10002.
J'ai bien reçu mon ID, mon password, mon numéro d'envoyeur.
Il me manque une clé d'accès UPS, que je viens de demander.
Je vous tiendrai au courant.
Merci de m'avoir fait découvrir les nouvelles "FAQ" et pour tout le reste bien entendu.