Édition du statut de commande - rafraichissement

-- HikaShop version -- : 2.2.1
-- Joomla version -- : 2.5.14
-- PHP version -- : 5.4
-- Browser(s) name and version -- : IE 10 et Firefox 23
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : aucun

Dans une commande dans la section "Informations principales" il semble y avoir un problème de rafraichissement du statut.

Par exemple lors de l'entrée dans la commande le statut affiché est à "Confirmé" (bon statut) quand je clique sur le crayon pour éditer, le champ déroulant du statut change pour autre valeur qui se touve à être un statut précédent (mauvais statut) de la commande "Créé".

ce problème survient sur plusieurs ordinateurs et plusieurs fureteurs.

Avez-vous une idée? Merci

Bonjour,

Je n'arrive pas à reproduire le problème sur notre site de démo. Y arrivez vous ?

Je n'arrive effectivement pas à reproduire le problème sur votre site démo.

J'ai désactivé le cache de joomla, JCH_Optimize Plugin et supprimé celui des navigateurs, j'ai toujours le même problème.

Bonjour,

Pouvez vous nous dire un peu plus sur vos status de commande ?
Utilisez vous des traductions ? Avec vous créé des status personnalisés ? Avec vous renommé des status ? Avez vous des status dépubliés ?

Cordialement,

Donc j'utilise les statut de hikashop et ceux-ci se traduisent bien dans les courriels et le backend.
J'ai créé un statut personnalisé "READY" qui se traduit bien dans le backend mais pas dans les courriels. (autre post sur ce sujet)

Le rafraichissement ne se fait pas lors de la modification mais est correct dans le premier écran de la commande.

Fichiers de langues:
Fichier : fr-FR
READY="prête"
ORDER_STATUS_CREATED="créée"
ORDER_STATUS_PENDING="en attente"
ORDER_STATUS_CONFIRMED="confirmée"
ORDER_STATUS_CANCELLED="annulée"
ORDER_STATUS_REFUNDED="remboursée"
ORDER_STATUS_SHIPPED="envoyée"

Fichier : en-US
READY="ready"
ORDER_STATUS_CREATED="created"
ORDER_STATUS_PENDING="pending"
ORDER_STATUS_CONFIRMED="confirmed"
ORDER_STATUS_CANCELLED="cancelled"
ORDER_STATUS_REFUNDED="refunded"
ORDER_STATUS_SHIPPED="shipped"

Les statuts sont tous publié.

Voici l'écran du statut personnalisé:



Ligne SQL CATEGORY
Les champ non affiché du reste de la ligne sont vides.

Bonjour,

Pouvez vous ajouter la traduction pour "ORDER_STATUS_READY" ?

Merci

Bonjour,

j'ai fait dans les traductions le changement demandé.

Dans le backend la traduction ne se fait pas dans le dashboard "Last 7 order". Elle se fait dans la commande et dans l'édition du statut.

J'ai toujours le problème de rafraichissement qui ne se fait pas dans l'édition du statut et qui reviens à la valeur précédente.

Pour ce qui est des emails de confirmation, la traduction ne se fait pas avec le changement demandé mais fonctionnait avant avec la variable "ready=" au lieu de "ORDER_STATUS_READY="

Je ne comprend pas trop le comportement.

Encore merci pour votre aide.

Bonjour,

Il faut utiliser les deux traductions. Comme indiqué, il faut ajouter la traduction, pas la remplacer.

J'ai essayé de reproduire votre soucis en local avec un status de commande personnalisé mais je n'ai malheureusement pas le soucis.

Cordialement,

Bonjour,

j'ai placé les 2 variables dans les fichiers de langues. Pour les statuts (ajout de statut) dans les courriels ça ne fonctionne pas. Il me semblait avoir trouvé une combine qui fonctionnait mais je n'arrive pas à la reproduire suite au dernier changement.

Pour le rafraichissement, toujours le même problème. Par contre j'ai remarqué que lorsque que je fait "F5" dans les navigateurs cela RESET la valeur correctement. Avez-vous une idée ? Il faut le faire à chaque fois.

Encore merci

Bonjour,

Je ne comprends pas votre message.

Pouvez vous reproduire le soucis (le premier, celui qui concerne ce topic) sur notre site de démonstration ?

Cordialement,

Je ne suis pas capable de reproduire le problème sur votre site démo.

Exemple: Dans la commande le statut est affiché à "confirmé" quand je vais dans l'édition du statut pour le changer dans la liste déroulante le statut est à autre chose, soit une valeur précédente soit "créé" au lieu de "confirmé" Si je fait la touche de rechargement de page F5 et que je réédite la valeur là ça affiche la bonne valeur "confirmé"

En espérant que j'ai été un peu plus clair dans mon explication.

Bonsoir,

Oui c'est un peu plus clair mais je n'arrive pas à reproduire le soucis pour autant sur mes sites locaux.
A ce moment là je pense que le mieux est d'essayer de le reproduire directement sur votre site.

Cordialement,

Désirez-vous un accès au backend du site?

P.S. Il faut faire au moins un changement de statut pour constater le problème pour les changements suivants.

Oui vous pouvez nous envoyer un accès à votre backend par PM ou via notre formulaire de contact en ajoutant dans tous les cas un lien vers votre topic.