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OGONE Problème lors de la requête http post-sale
12 years 10 months ago - 12 years 10 months ago #133517
by totorsky
OGONE Problème lors de la requête http post-sale was created by totorsky
-- url of the page with the problem -- : http://http://www.e-tribune.fr/index.php/boutique/caisse
-- HikaShop version -- : HikaShop [1310121421]
-- Joomla version -- : 2.5.16.
-- PHP version -- : 5.3.3-7+squeeze17
— Browser(s) name and version — : SAFARI Version 6.1 (8537.71), Chrome dernière version
— Error-message(debug-mod must be tuned on) — : none
En fait tout ce passe bien, mais a chaque commande le serveur de payement envoie un mail d'erreur
Le message
****************************************
Process Error :
****************************************
Problème lors de la requête http post-sale online
****************************************
Résultat requête postsale :
****************************************
Paramètres envoyés :
HTTP/1.1 303 See other
See other ne m'avance pas beaucoup, des idées ?
de plus si je regarde dans l'historique de la commande, le message de payment confirmée est en trois exemplaires ! est ce normal ?
Le message
-- HikaShop version -- : HikaShop [1310121421]
-- Joomla version -- : 2.5.16.
-- PHP version -- : 5.3.3-7+squeeze17
— Browser(s) name and version — : SAFARI Version 6.1 (8537.71), Chrome dernière version
— Error-message(debug-mod must be tuned on) — : none
En fait tout ce passe bien, mais a chaque commande le serveur de payement envoie un mail d'erreur
Le message
****************************************
Process Error :
****************************************
Problème lors de la requête http post-sale online
****************************************
Résultat requête postsale :
****************************************
Paramètres envoyés :
Code:
orderID=44¤cy=EUR&amount=15&PM=CreditCard&ACCEPTANCE=test123&STATUS=9&CARDNO=XXXXXXXXXXXX1111&ED=0316&CN=roro+totorsky&TRXDATE=11%2F21%2F13&PAYID=25579022&NCERROR=0&BRAND=VISA&IP=82%2E239%2E146%2E220&SHASIGN=7E4D191E7386364D409173B3C5E205B56C15469CFD172066494B3F94297B5300B96F49D99E7FBD5361A340F346E420D3EAFBCF5FA8CA9AE70C31D72CC592C405
See other ne m'avance pas beaucoup, des idées ?
de plus si je regarde dans l'historique de la commande, le message de payment confirmée est en trois exemplaires ! est ce normal ?
Le message
Code:
Array ( [OPTION] => com_hikashop [CTRL] => checkout [TASK] => notify [NOTIF_PAYMENT] => ogone [TMPL] => component [LANG] => fr [ORDERID] => 44 [CURRENCY] => EUR [AMOUNT] => 15 [PM] => CreditCard [ACCEPTANCE] => test123 [STATUS] => 9 [CARDNO] => XXXXXXXXXXXX1111 [ED] => 0316 [CN] => roro totorsky [TRXDATE] => 11/21/13 [PAYID] => 25579022 [NCERROR] => 0 [BRAND] => VISA [IP] => 82.239.146.220 [SHASIGN] => 7E4D191E7386364D409173B3C5E205B56C15469CFD172066494B3F94297B5300B96F49D99E7FBD5361A340F346E420D3EAFBCF5FA8CA9AE70C31D72CC592C405 [ITEMID] => [HIKASHOP_FRONT_END_MAIN] => 1 [VIEW] => checkout ) stdClass Object ( [order_id] => 44 [order_billing_address_id] => 33 [order_shipping_address_id] => 33 [order_user_id] => 2 [order_status] => confirmed [order_type] => sale [order_number] => B4Y4 [order_created] => 1385034496 [order_modified] => 1385034528 [order_invoice_id] => 9 [order_invoice_number] => K9 [order_invoice_created] => 1385034527 [order_currency_id] => 1 [order_full_price] => 15.00000 [order_tax_info] => Array ( [TVA PAPIER] => stdClass Object ( [tax_namekey] => TVA PAPIER [tax_rate] => 0.02100 [tax_amount] => 0.30852108 ) ) [order_discount_code] => [order_discount_price] => 0.00000 [order_discount_tax] => 0.00000 [order_payment_id] => 7 [order_payment_method] => ogone [order_payment_price] => 0.00000 [order_payment_params] => [order_shipping_id] => [order_shipping_method] => [order_shipping_price] => 0.00000 [order_shipping_tax] => 0.00000 [order_shipping_params] => [order_partner_id] => 0 [order_partner_price] => 0.00000 [order_partner_paid] => 0 [order_partner_currency_id] => 0 [order_ip] => 82.239.146.220 )
Last edit: 12 years 10 months ago by Jerome.
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12 years 10 months ago #133591
by nicolas
Replied by nicolas on topic OGONE Problème lors de la requête http post-sale
Bonjour,
Normalement, lorsque vous utilisez ogone, la notification de paiement par ogone se fait directement avec la redirection de l'utilisateur sur votre site et du coup le plugin de de paiement redirige l'utilisateur vers la page de remerciements d'HikaShop après la confirmation de la commande.
Dans votre cas, il semble que vous ayez configuré votre compte ogone pour que cela soit séparé et donc d'un coté le serveur envoi une notification de paiement et de l'autre redirige l'utilisateur sur la page de remerciements de votre site lui même. Et du coup, le plugin ogone essaie de rediriger le serveur ogone (le statut 303 indique une redirection) alors que ça n'est pas nécessaire.
Ca n'est pas vraiment un problème pour le bon déroulement du processus, donc vous pouvez ignorer ces emails. Mais le mieux serait de voir avec Ogone s'il y a quelque chose à changer sur votre compte pour éviter cela. Sinon de notre coté, vous pouvez enlever le code:
$return_url = HIKASHOP_LIVE.'index.php?option=com_hikashop&ctrl=checkout&task=after_end&order_id='.$order_id.$this->url_itemid;
$this->app->redirect($return_url);
dans plugins/hikashoppayment/ogone/ogone.php et la redirection ne se fera plus mais bon... il faudra le faire après chaque mise à jour.
Concernant les commandes en plusieurs exemplaires, cela ne me dit rien. Pourriez vous faire une capture de votre listing de commandes (en floutant les informations client si besoin)
Normalement, lorsque vous utilisez ogone, la notification de paiement par ogone se fait directement avec la redirection de l'utilisateur sur votre site et du coup le plugin de de paiement redirige l'utilisateur vers la page de remerciements d'HikaShop après la confirmation de la commande.
Dans votre cas, il semble que vous ayez configuré votre compte ogone pour que cela soit séparé et donc d'un coté le serveur envoi une notification de paiement et de l'autre redirige l'utilisateur sur la page de remerciements de votre site lui même. Et du coup, le plugin ogone essaie de rediriger le serveur ogone (le statut 303 indique une redirection) alors que ça n'est pas nécessaire.
Ca n'est pas vraiment un problème pour le bon déroulement du processus, donc vous pouvez ignorer ces emails. Mais le mieux serait de voir avec Ogone s'il y a quelque chose à changer sur votre compte pour éviter cela. Sinon de notre coté, vous pouvez enlever le code:
$return_url = HIKASHOP_LIVE.'index.php?option=com_hikashop&ctrl=checkout&task=after_end&order_id='.$order_id.$this->url_itemid;
$this->app->redirect($return_url);
dans plugins/hikashoppayment/ogone/ogone.php et la redirection ne se fera plus mais bon... il faudra le faire après chaque mise à jour.
Concernant les commandes en plusieurs exemplaires, cela ne me dit rien. Pourriez vous faire une capture de votre listing de commandes (en floutant les informations client si besoin)
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12 years 10 months ago #133691
by totorsky
Replied by totorsky on topic OGONE Problème lors de la requête http post-sale
Bonjour, d'abord grand merci pour votre réponse très rapide.
Non la commande est en un exemplaire et tout ce passe à merveille dans hikashop.
C'est la réponse Ogone qui est en 3 exemplaires.
Voici ce que j'ai pour chaque commande : on y voit 3 Notifications de payement. Est-ce normal ? Aucune idée.
Le compte chez OGONE semble bien configuré, il sera re-re-vérifié avec une personne plus compétente Lundi matin.
Merci.
Non la commande est en un exemplaire et tout ce passe à merveille dans hikashop.
C'est la réponse Ogone qui est en 3 exemplaires.
Voici ce que j'ai pour chaque commande : on y voit 3 Notifications de payement. Est-ce normal ? Aucune idée.
Le compte chez OGONE semble bien configuré, il sera re-re-vérifié avec une personne plus compétente Lundi matin.
Merci.
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12 years 10 months ago #133757
by nicolas
Replied by nicolas on topic OGONE Problème lors de la requête http post-sale
Dans ce cas c'est normal. Vu qu'ogone croit qu'il y a un soucis avec la notification, il essaie de l'envoyer à plusieurs reprises, c'est tout.
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