Affichage produits avec options

-- url of the page with the problem -- : www.tarbesentango.fr/inscriptions/
-- HikaShop version -- : HikaShop Business: 2.3.0
-- Joomla version -- : Joomla! 2.5.19
-- PHP version -- : 5.4
-- Browser(s) name and version -- : Safari, Firefox, Chrome
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message

Bonsoir à tous,

Voilà mon problème :

Après avoir fait la mise à jour d'Hikashop, je ne peux plus accéder aux pages produits qui comportent des caractéristiques.
Dès que je clique sur "Choisir les options", à la place de l'affichage normal, j'arrive sur un espace blanc où je ne peux rien faire.

Je viens aussi de me rendre compte qu'au moment de finaliser la commande (Clic sur "Terminer ma commande") j'arrive sur le même type de page blanche...

Nicolas ou Eliot vont surement reconnaitre le site, ils nous ont beaucoup aidé l'année dernière !

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
Pouvez-vous activer le debug mode de Joomla, et initialiser l'error reporting à "Maximum" (toujours dans les options joomla) et nous retourner le message d'erreur indiqué.
Merci .

Bonjour Mohamed,

J'ai activé dans Configuration > Système > Paramètre de débogage > Débogage système > Oui
et initialiser l'error reporting à "Maximum"

Par contre je ne sais pas où trouver de message d'erreur ni comment vous l'envoyer.

Je peux comme l'année dernière si vous le souhaitez vous ouvrir un accès superadmin sur le site...

Merci pour votre réactivité !

Par contre je ne sais pas où trouver de message d'erreur ni comment vous l'envoyer.

Il vous suffira simplement d'essayer d'accéder aux pages produits qui comportent des caractéristiques, ou essayer de finaliser une commande, puis voir si à la place d'une page blanche, un message d'erreur est affichée.

Je viens de faire les essais sur une page produit avec caractéristiques et sur une finalisation commande mais aucune erreur n'apparait, je tombe sur la même page blanche...

Même en cochant l'option "Lien vers la page produit" sur un produit sans caractéristiques... même problème, page blanche.

En espérant que ça vous aide à identifier le problème

Cela marche-t-il en désactivant les modules de SEF ? pourriez vous me fournir un lien vers votre site, cela m'aidera surement à comprendre la source du problème ?

Bien joué !

Oui effectivement cela fonctionne en désactivant les modules de SEF.
Existe t'il une manière de garder les module SEF activé tout en fonctionnant correctement ?
Je vous donne quand même l'adresse du site :
www.tarbesentango.fr/inscriptions/

Merci beaucoup pour votre aide...

Bonjour,

Vous avez peut être un problème dans la configuration de ces modules de SEF.
En utilisant simplement le SEF de Joomla cela ne fonctionne t-il pas ? ou avec l'extension JoomSEF ?

Merci pour vos conseils.